Gerente de Relacionamento Sênior

Marsh Mclennan Companies; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em corretagem de seguros procura um profissional para atuar em São Paulo. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente e negociação, além de fluência em inglês. As responsabilidades incluem realizar visitas a clientes, ampliar a carteira de produtos e serviços, e gerenciar processos de negociação com operadoras. A empresa promove um ambiente de trabalho inclusivo e flexível, valorizando o desenvolvimento profissional e o bem-estar de seus colaboradores.

Serviços

Oportunidades de desenvolvimento profissional

Ambiente de trabalho inclusivo

Flexibilidade de trabalho remoto

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e desenvolvimento de relacionamento.
• Capacidade de identificar oportunidades de melhoria para os clientes.
• Habilidade em conduzir reuniões e calls em inglês.

Responsabilidades

• Planejar e realizar visitas aos clientes.
• Atuar na ampliação dos produtos e serviços da carteira de clientes.
• Realizar negociações de reajustes com as operadoras.

Conhecimentos

Habilidade em negociação

Comunicação em inglês

Relacionamento com clientes

Capacidade de resolver situações críticas

Descrição da oferta de emprego

Contamos com você para :

Planejar e realizar visitas junto aos clientes, conforme carteira sob sua responsabilidade, a fim de garantir o nível de satisfação no atendimento e o permanente desenvolvimento de relacionamento.

Atuar na ampliação dos produtos e serviços oferecidos junto a sua carteira de clientes, através da apresentação de oportunidades de melhoria e otimização de recursos, a fim de viabilizar melhores resultados para o cliente e aumento da rentabilização da carteira junto a Marsh.

Realizar visitas junto as Operadoras que atuam em parceria com a Marsh, a fim de avaliar produtos e serviços de EH&B, sejam novos ou já existentes, garantindo a qualidade e eficiência na prestação de serviços junto aos clientes.

Atuar em processos de negociação de reajustes com as Operadoras, garantindo o atendimento e satisfação do cliente quando as suas necessidades, bem como a efetiva rentabilidade da carteira de clientes para a Marsh.

Atuar na realização de processos operacionais envolvendo as rotinas comerciais e de atendimento de EH&B, alimentando sistemas e emitindo relatórios conforme regras internas da companhia, a fim de garantir o cumprimento de normas corporativas e emissão de documentos obrigatórios.

Expandir a carteira de clientes e buscar novos negócios.

Planejar e executar todas as entregas do escopo de serviços do cliente, definidos na proposta comercial.

Participar dos treinamentos de produtos oferecidos pela companhia.

Habilidade para contornar situações críticas dentro dos clientes.

Condução de reuniões e calls com clientes e áreas internas em inglês;

Por que se juntar à nossa equipe :

Ajudamos você a ser o seu melhor por meio de oportunidades de desenvolvimento profissional, trabalho interessante e líderes de apoio.

Promovemos uma cultura vibrante e inclusiva onde você pode trabalhar com colegas talentosos para criar novas soluções e ter um impacto para colegas, clientes e comunidades.

Nossa escala nos permite oferecer uma variedade de oportunidades de carreira, bem como benefícios e recompensas para aprimorar seu bem-estar.

A Marsh, um negócio da Marsh McLennan (NYSE : MMC), é líder global em corretagem de seguros e consultoria de riscos. A Marsh McLennan, líder global em risco, estratégia e pessoas, assessora clientes em 130 países através de quatro negócios : Marsh, Guy Carpenter, Mercer e Oliver Wyman . Com receita anual de US$ 24 bilhões e mais de 90.000 colegas, a Marsh McLennan ajuda a construir a confiança para prosperar pelo poder da perspectiva. Para obter mais informações, visite marsh.com e siga-nos no LinkedIn e X.A Marsh McLennan está comprometida em criar um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e flexível. Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas e abraçar a diversidade de idade, origem, deficiência, origem étnica, responsabilidades familiares, orientação ou expressão de gênero, estado civil, nacionalidade, estado parental, status pessoal ou social, filiação política, raça, religião e crenças, sexo / gênero, orientação ou expressão sexual, cor da pele ou qualquer outra característica protegida pela lei aplicável. A Marsh McLennan está comprometida com o trabalho híbrido, que inclui a flexibilidade de trabalhar remotamente e os benefícios de colaboração, conexões e desenvolvimento profissional de trabalhar juntos no escritório. Todos os colegas da Marsh McLennan devem estar em seu escritório local ou trabalhando no local com os clientes pelo menos três dias por semana. As equipes baseadas no escritório identificarão pelo menos um "dia âncora" por semana em que toda a equipe estará junta pessoalmente.