GERENTE DE LOJA - Afirmativa pessoas negras

Sephora; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de beleza renomada em São Paulo está em busca de um Gerente de Loja. O profissional será responsável por gerenciar a equipe e o atendimento ao cliente, promovendo a cultura da empresa. É necessária formação superior e experiência no varejo, preferencialmente no setor de beleza. O candidato deve ter excelente comunicação e habilidades de atendimento ao cliente.

Serviços

Oportunidades de treinamento e desenvolvimento

Ambiente inclusivo e diverso

Planos de carreira personalizados

Qualificações

• Experiência no Varejo.
• Desejável experiência no mundo da beleza.

Responsabilidades

• Gerenciar a loja e garantir a satisfação do cliente.
• Desenvolver a equipe e assegurar o cumprimento das políticas da empresa.
• Fomentar a cultura da Sephora.

Conhecimentos

Comunicação excelente

Foco no cliente

Análise crítica

Raciocínio lógico

Formação académica

Ensino superior completo

Desejável conhecimento em língua estrangeira

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Na Sephora, inspiramos os nossos clientes, empoderamos as nossas equipas e ajudamo-los a tornarem-se melhores versões de si mesmos. Criamos um ambiente onde valorizamos as pessoas e celebramos as diferenças. Todos os dias as nossas equipas, em todo o mundo, dão vida ao nosso propósito: expandir a maneira como o mundo vê a beleza, valorizando o ExtraOrdinário em cada um de nós.

Estamos unidos por um objetivo comum - para reimaginar o futuro da beleza.

MISSÃO DO CARGO

Gerenciar a loja, o atendimento ao cliente, desenvolver pessoas, garantir a divulgação das campanhas e ações da loja e garantir as funções operacionais focando nos resultados;

Fomentar a missão, valores e cultura da empresa;

Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da Sephora.

QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

Experiência profissional

• Experiência no Varejo;
• Desejável experiência no mundo de beleza.

Qualificações

Conhecimentos, Habilidades necessárias

• Excelente comunicação, foco no cliente e habilidade de atendimento ao cliente;
• Análise crítica e raciocínio lógico;
• Conhecimento no pacote office.

Nível de escolaridade

• Ensino superior completo;
• Desejável conhecimento em língua estrangeira.

Requisitos da função

• Comunicar-se verbalmente com clientes e funcionários de lojas de forma clara e objetiva;
• Realizar avaliações de desempenho, etc.;
• Ter disponibilidade e flexibilidade;
• Respeitar o código de vestimenta;
• Ter um atendimento consistente e confiável.

Competências

• Perfil comprometido e proativo;
• Foco no cliente;
• Trabalhar em equipe;
• Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora;
• Orientado a resultados/ações;
• Vontade de aprender.

Como parte da grande Equipa SEPHORA, vais desfrutar de...

• As Pessoas. Vais estar rodeado por alguns dos líderes e equipas mais talentosos – pessoas com as quais vais ter orgulho em trabalhar.
• A Aprendizagem. Investimos na formação e desenvolvimento das nossas equipas, vais continuar a evoluir e a desenvolver as tuas competências através de planos de carreira personalizados.
• A Cultura. Como beauty retailer líder, na família LVMH o nosso alcance é amplo e o nosso impacto é global. Está no nosso ADN inovar e, na Sephora, todos os 40.000 membros apaixonados das nossas equipas, presentes em 35 mercados e 3.000 lojas, estão unidos por um objetivo comum - reimaginar o futuro da beleza.

Podes libertar a tua criatividade, porque temos um espírito disruptivo. Podes aprender e evoluir, porque te incentivamos a dares o teu melhor. Podes ser tu mesmo, porque tu és o que nos diferencia. Este é o futuro da beleza. Reinventa o teu futuro, na Sephora.

A Sephora orgulha-se de ser um local de trabalho com oportunidades iguais para todos. Não discriminamos no recrutamento, contratação, formação, promoção ou outras práticas de emprego. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar e promover um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.