Aqui nos Hotéis Ponta Verde nós honramos a sua história e queremos despertar os seus sonhos. Venha fazer parte da nossa equipe!
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar os clientes de forma cortês e profissional, acompanhando-os até as mesas e apresentando o cardápio, recomendar pratos e bebidas, e garantir um serviço cortês e eficiente.
- Anotar os pedidos dos clientes de forma precisa e eficiente, garantindo a correta execução dos mesmos pela equipe de cozinha.
- Levar pedidos, servir refeições e bebidas nos apartamentos, eventos, restaurantes ou áreas comuns do hotel, garantindo que as preferências dos hóspedes sejam atendidas.
- Receber pagamentos dos clientes, processar transações de forma precisa e eficiente, e fornecer troco, recibos ou cobranças de cartão de crédito conforme necessário.
- Fornecer informações sobre os pratos e bebidas do menu, esclarecendo dúvidas e oferecendo sugestões aos clientes, quando solicitado.
- Preparar mesas antes do serviço, incluindo arrumar talheres, guardanapos e outros itens necessários, além de manter as áreas de serviço limpas e organizadas.
- Preparar bebidas (sucos, coquetéis, drinks) quando necessário.
- Esterilizar e organizar talheres, copos, taças e pratos.
- Limpar as áreas de serviço, auxiliar na montagem e desmontagem do serviço.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em técnica de vendas;
- Conhecimento em Espanhol será considerado um diferencial.
Informações adicionais
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição;
- Apoio Educacional;
- Convênio Farmácia;
- Convênio Academia;
- Convênio compra de material escolar;
- Convênio SESC;
- Vale Transporte;
- Day Off no aniversário.