O4U – Atendimento ao Cliente e Vendas
Resumo da vaga
Estamos em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4U, marca de moda feminina em constante expansão.
Essa pessoa será responsável por garantir uma jornada encantadora para as clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas de forma estratégica — transformando conversas em resultados e dados em oportunidades de fidelização.
Localização: Santo André, São Paulo
Remuneração: Salário Fixo R$1.800,00 + Comissão sob Meta Atingida
Responsabilidades
- Atender clientes com empatia e agilidade por WhatsApp, Instagram e e-mail
- Apoiar em trocas, dúvidas e compras, com foco em vendas e conversão
- Criar e otimizar funis de vendas, identificando oportunidades de melhoria
- Analisar dados de consumo e comportamento de compra para gerar insights e ações estratégicas
- Colaborar com os times de operações e marketing para aprimorar processos e resultados
Qualificações
- Excelente comunicação e habilidade em vendas consultivas
- Organização, foco e agilidade na execução
- Interesse por moda, comportamento de consumo e experiência do cliente
- Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel
- Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial
Enviar currículo para e-mail: email@example.com
Grupo Kontik – Atendimento ao Cliente (São Paulo)
Descrição Do Trabalho
Atividades:
- Experiência básica em atendimento ao cliente via telefone, e-mail e online para solicitações terrestres nacionais
Diferenciais
Noções básicas de portais de companhias aéreas ou de hotelaria (nacional). Não é obrigatório, será considerado diferencial.
Requisitos
- Ensino médio completo
- Curso Técnico ou Graduação em: Turismo, administração, tecnologia ou áreas correlatas
Horário
08h às 18h (1h de almoço)
Endereço
Av. Paulista, 37 - Bela Vista, São Paulo - SP
Benefícios
- Vale-refeição em cartão flexível (VR/VA)
- Frutaria (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 2x por semana)
- Assistência Médica Bradesco – sem custo para titular no Plano Efetivo IV e CE (cônjuge e filhos até 21 anos com mensalidade integral)
- Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para titular no Plano Básico (cônjuge e filhos até 21 anos com mensalidade integral)
- Seguro de Vida – sem custo para colaborador
- Plano de Carreira
- Projeto “PHD” – sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação
- Projeto “Hello, Hola, Ciao.” – sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas
- Qualify Kontik – plataforma online com cursos
- Projeto “Diz Aí?” – canal aberto para sugestões, elogios ou conversa
- Projeto “Pega a visão!” – crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes
- Projeto “Hoje a Festa é Sua!” – aniversariantes ganham o dia de folga
- Projeto “Você Muda & A Gente Ajuda!” – crédito no cartão benefício para ajuda na mudança de residência
- Projeto “Sim, Aceito!” – crédito no cartão benefício para ajuda no casamento
- Licença casamente de 5 dias
- Projeto “Bebê a Bordo” – kit para futuras mamães e papais
- Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos
- Auxílio para filhos portadores de deficiência
- Projeto “PAI! Você é nosso herói!” – licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê
- “Bday Filho(a)” – dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos
- Sorteio WOW Experience Travel – diária com acompanhante em hospedagens região unidade do Grupo, litoral e interior + vale
- Projeto “Salvador Meu Amô!” – sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador e cartão diversão R$1.000
- Plataforma Kontik Trip – passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para colaboradores
- Projeto “Meu Amigo Vale Ouro!” – indicação aprovada após período de experiência rende bônus de R$00,00
- Ingressos para cinema com a Cinemark – preços acessíveis e desconto em folha
- Convênio Raia Drogasil – compra de medicamentos com desconto em folha
- Creditas – empréstimos consignados com desconto em folha
- Uhuu – benefício para quem se formou
- Dinbora – app de educação e saúde financeira gratuito
- Zenklub – app de saúde mental, nutricional, financeira e carreira (inclui dependentes com desconto em consultas)
- Dog Life Saúde para pet - cachorro e gatos
- Projeto “Bibi, passei” – conquista da 1ª habilitação, recebe R$200 no cartão iFood
Mercadocar – Gerente de Atendimento ao Cliente (São Paulo)
Responsabilidades
- Garantir o funcionamento dos equipamentos diariamente
- Realizar reuniões diárias sobre resultados com líderes de equipe
- Monitorar e analisar a operação para acompanhar e direcionar ações sobre os indicadores aos líderes
- Abrir chamados para área de TI e para área de Manutenção
- Realizar a distribuição dos líderes de forma eficaz
- Analise ligações junto a área de planejamento (necessidades / oportunidades)
- Atender Reclamações de Clientes através das lojas – analisar e resolver
- Administrar conflitos entre funcionários
- Delegar atribuições aos membros da equipe
- Avaliar nível de satisfação da equipe e elaborar ações para motivação da equipe
- Distribuir atividades de acordo com a necessidade para toda a equipe
- Aplicar avaliações de desempenho e Feedbacks
- Realizar reuniões com a equipe e com líderes
- Administrar remanejamentos e alocação de funcionários e promover rotação de postos de trabalho
- Administrar faltas, licenças, afastamentos, escala de férias, horas extras e folgas da equipe
- Atuar no Recrutamento, Seleção e Desligamentos de funcionários
- Zelar pelas políticas de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade
- Elaborar e aplicar treinamentos para os colaboradores
- Garantir o cumprimento de todas as normas estabelecidas
- Atuar para a manutenção da organização física do ambiente de trabalho, preservação do patrimônio institucional e segurança física de todos
- Executar outras atividades compatíveis com as atribuições e competências
Qualificações
- Experiência em gestão de grandes equipes
- Atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade
- Experiência em gestão, liderança ou atendimento ao cliente
Restaurante Nocanto – Caixa de Atendimento (Barueri)
Caixa de restaurante – será responsável por abrir e fechar o caixa, receber as comandas e finalizar no sistema, se necessário dar apoio a outra operadora de caixa. Será importante bom atendimento ao público.