Facilitador De Negócios - Farmer I Mooca, Sp

Integra Rh; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma imobiliária em São Paulo busca um profissional para cultivar o relacionamento com proprietários, atuar na retenção de clientes e garantir um atendimento rápido aos leads. O candidato ideal possui Ensino Médio completo e experiência em vendas e prospecção de clientes. O trabalho é 100% presencial e ocorre de segunda a sábado, em um ambiente colaborativo e focado no bem-estar.

Qualificações

• Experiência com vendas e prospecção de clientes é imprescindível.
• Habilidade em manter relacionamento com clientes ativos e inativos.
• Capacidade de gerir o funil de vendas e o CRM.

Responsabilidades

• Cultivar relacionamento com proprietários da carteira.
• Atuar na retenção de clientes que solicitam encerramento.
• Garantir o atendimento rápido aos leads recebidos.
• Atualizar o status de cada lead no CRM.

Conhecimentos

Vendas

Prospecção de clientes

Relacionamento com clientes

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre nós :

Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades.

Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e fortalecer conexões.

Mais do que administrar imóveis e condomínios, cultivamos vínculos que transformam o cotidiano e regeneram a vida nas cidades.

Se você busca um ambiente que valoriza o bem-estar, a colaboração, a diversidade e a inovação com propósito, aqui é o seu lugar.

Lello.

Viver une.

Missão :

Maximizar a rentabilidade e o relacionamento com clientes ativos e inativos, visando a estabilidade dos contratos e o aumento da retenção.

Atuação estratégica em upsell e cross-sell, priorizando a experiência do cliente e o atendimento humanizado.

Responsabilidades :

Cultivar o relacionamento com os proprietários da carteira, mantendo contatos periódicos (regra de contato ativa) para entender o momento de vida do cliente e antecipar necessidades.

Atuar na retenção de clientes que solicitam encerramento de contrato, apresentando contrapropostas, benefícios ou alternativas para reverter o churn (perda de cliente).

Sondar proprietários que possuem outros imóveis vazios para trazer para a administração da imobiliária (angariação na base).

Gestão de SLA (Tempo de Resposta) : Garantir o atendimento rápido aos leads recebidos (Speed to Lead), assegurando que nenhum interessado fique sem resposta, o que aumenta drasticamente a chance de conversão.

Recuperação de 'Leads Frios' (Repescagem) : Retomar contato com interessados que não fecharam, apresentando novas opções de acordo com a busca do cliente.

Gestão do Funil de Vendas (Pipeline) : Manter o CRM atualizado com o status de cada lead (tentativa de contato, agendou visita, etc...) garantindo que nenhum negócio se perca por falta de acompanhamento (follow-up).

Requisitos :

Ensino Médio Completo

Experiência com vendas, prospecção de clientes e relacionamento

Formato de trabalho :

Atuação de Segunda a Sexta, das 08h30 às 18h00 e aos Sabados das 09h00 as 13h00.

Atuação 100% presencial

Local de trabalho :

Lello I Avenida Paes de Barros, 960 - CEP : - Alto da Mooca, SP