Especialista Inteligência de Mercado

Santillana Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de educação localizada em São Paulo busca um profissional para apoiar a equipe de Atendimento Pedagógico por meio de análises e estudos, focando na implantação de produtos e treinamento. É necessário ter habilidades em SQL Server, Power BI, e Python, além de ser proativo e ter boa comunicação. Oferecemos benefícios como planos de saúde e participação nos lucros.

Serviços

Auxílio Creche

Convênio farmácia

Vale Alimentação

Participação nos lucros

Dia de folga no aniversário

Qualificações

• Facilidade de compreensão e adaptação contínua às mudanças.
• Boa comunicação e escuta ativa para as necessidades do negócio.
• Trabalho por objetivos, autonomia e proatividade.

Responsabilidades

• Desenvolver e manter painéis e relatórios.
• Realizar estudos de geomarketing com apoio da ferramenta Geofusion.
• Colaborar com times internos para integração de dados.

Conhecimentos

SQL Server

Power BI

Python

Descrição da oferta de emprego

Visão Geral

A área de Estratégia tem como missão fornecer suporte à gestão da empresa por meio de análises e diagnósticos, utilizando informações internas e de mercado. Nosso objetivo é identificar oportunidades de negócio e propor melhorias que sustentem o alcance dos KPIs estratégicos. Atuamos em diversas áreas, incluindo comercial, financeira, produtos e operacional, dialogando e oferecendo apoio. Além disso, estamos sempre atentos para sinalizar e corrigir desvios, ou para apoiar na execução das melhorias necessárias.

Seu principal desafio será apoiar o time de Atendimento Pedagógico da Santillana por meio de análises e estudos que fortaleçam a atuação junto às escolas clientes, especialmente nas etapas de implantação de produtos, onboarding, treinamentos e acompanhamento contínuo.

Responsabilidades

• Desenvolver e manter painéis e relatórios para acompanhamento de:
• Satisfação e NPS
• Churn e riscos de evasão
• Apoiar na construção e evolução do Health Score das escolas
• Realizar estudos de geomarketing com apoio da ferramenta Geofusion
• Atuar em demandas sob demanda, com foco técnico e analítico
• Colaborar com times internos (CRM, Pesquisa, Produto, Comercial) para integração de dados e insights
• SQL Server (base de dados integrada ao Dynamics CRM)
• Power BI (dashboards e visualizações)
• Python (tratamento e análise de dados)
• Auxílio Creche para as mamães com filhos até 6 anos
• Convênio farmácia
• Day-Off: No dia do seu aniversário
• Emendas de feriados e recesso coletivo
• Wellhub
• Kit gestante para as futuras mamães e papais
• Participação nos lucros
• Plano de Saúde
• Previdência Privada
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio com o SESC
• Você tem desconto de 50% na compra dos nossos livros
• Para relaxar: espaço de descompressão

Perfis desejados / Qualificações

Tem facilidade de compreensão e adaptação contínua às mudanças?

Boa comunicação e escuta ativa para as necessidades do negócio?

Trabalho por objetivos, autonomia e proatividade?

Então, deu MATCH! Venha e construa sua história com a gente.

Processo de seleção

• Step 4: Entrevista Gestão 4 Entrevista Gestão

Sobre a Santillana

A Santillana Brasil é feita de gente que ama educação e que ama transformar vidas. Somos um time que tem o compromisso de entender a identidade, a missão e o momento de cada instituição educacional para criar um mundo de vivências, descobertas e humanização.

Nossas marcas, Moderna, Compartilha, UNOi, Sistema Farias Brito, Kepler, Richmond, Santillana Español, Crescemos, Salamandra, Território da Leitura, Leiomundo e Soluções Moderna.