Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Sobre a vaga:
O Especialista de Gestão de Mudanças é uma peça estratégica dentro da jornada de transformação da Cielo. Atuando como guardiã do processo de mudança, responsável por habilitar novas formas de trabalho, fomentar o engajamento das equipes e garantir a sustentação das iniciativas de transformação, conectando pessoas, estratégia e cultura que são pontos reforçados pelo posicionamento consultivo da área nos TOs e Escritório de Transformação.
A posição tem atuação direta em projetos de HR Transformation, design organizacional (dimensões, governança e estrutura), transformação cultural e evoluções estratégicas, apoiando decisões críticas e iniciativas de alto impacto. É um papel para quem gosta de construir pontes, influenciar líderes e impulsionar mudanças reais que geram valor.
Responsabilidades:
- Preparar, gerenciar e sustentar mudanças organizacionais, aplicando metodologias como Prosci e ADKAR, alinhadas ao ciclo de preparar–gerir–reforçar de acordo com os modelos utilizados por GMO.
- Mapear e gerir stakeholders, realizar diagnósticos de prontidão, analisar impactos organizacionais e propor planos de mitigação robustos.
- Desenhar planos de comunicação internos, campanhas de engajamento e estratégias de capacitação, conectados aos pilares de comunicação, stakeholders e treinamento.
- Atuar em projetos estruturantes e confidenciais, como reestruturações organizacionais, revisão de modelos, gestão de performance, transformação de estruturas e iniciativas de design organizacional, temas presentes na estratégia da área e nos projetos conduzidos com HRBPs e boards estratégicos.
- Conduzir e facilitar workshops, sessões de cocriação, roadshows e benchmarking com áreas estratégicas e empresas referência de mercado.
- Apoiar boards executivos, VPs e HRBPs com insumos analíticos, storytelling e recomendações técnicas para decisões complexas.
- Atuar de forma consultiva junto ao Escritório de Transformação, ampliando o alcance e a maturidade de GMO na organização, bem como nos planos de aculturamento e expansão de capilaridade da área.
Requisitos e qualificações
O que o #TimeCielo espera de você?
- Experiência sólida em projetos de gestão de mudanças e transformação organizacional.
- Conhecimento em metodologias de gestão da mudança (ex.: Prosci, ADKAR, Lean Change, entre outras).
- Desejável Certificação Prosci.
- Capacidade analítica, visão sistêmica, habilidade de influenciar diferentes níveis e conduzir conversas complexas.
- Atuação consultiva em projetos estratégicos, com capacidade de traduzir dados e insights em recomendações claras para a liderança.
- Conhecimento em governança organizacional, design organizacional, métricas de mudança, alinhado às práticas estratégicas mapeadas pela área.
Diferenciais:
- Experiência facilitando workshops, entrevistas individuais/coletivas, dinâmicas de impacto e construção de planos de ação.
- Vivência com Business Partners ou forte interface com áreas de negócio;
- Diferencial ter atuado como BP ou com cultura organizacional.
- Vivência em ambientes de transformação digital, projetos ágeis ou iniciativas de revisão de processos e estruturas.
Informações adicionais
- Assistência Médica e Odontológica;
- Remuneração Variável Anual (PPR);
- Auxílio Refeição e Alimentação;
- Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
- Modelo Híbrido;
- Auxílio Trabalho Remoto;
- Seguro de Vida;
- Seguro residencial e automóvel;
- Assistência funeral familiar;
- Previdência Privada;
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
- Campanha de Vacinação;
- Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
- Wellhub;
- Programa de Gestação Saudável;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Auxílio Creche;
- Day Off de Aniversário;
- Dress Code Flexível;
- Horário Flexível;
- Sexta curta;
- Almoço estendido (1h30).