Especialista de Processos

Stefanini Brasil; Vitória; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está procurando um profissional para gerenciamento de projetos e desenvolvimento de processos em Vitória, Espírito Santo. O candidato ideal deve ter formação em TI e inglês intermediário, e será responsável por planejar e executar projetos, implementar metodologias ágeis e manter o relacionamento com clientes. A empresa oferece benefícios como vale-alimentação e assistência médica.

Serviços

Vale-alimentação ou vale-refeição

Desconto em cursos

Academia Stefanini — cursos on-line

Mentoring

Clube de vantagens para consultas

Assistência médica

Assistência odontológica

Clube de vantagens e descontos

Clube de viagens

Convênio para pets

Qualificações

• Experiência em gerenciamento de projetos dentro do prazo e orçamento.
• Habilidades em analisar e otimizar processos internos.
• Capacidade de manter relacionamento com clientes e propor soluções.

Responsabilidades

• Planejar, coordenar e executar projetos.
• Analisar e desenvolver processos internos.
• Manter e expandir o relacionamento com clientes.
• Aplicar metodologias ágeis em projetos.
• Facilitar a comunicação entre stakeholders.
• Elaborar relatórios de progresso e análises.
• Promover treinamentos sobre gestão de processos.

Conhecimentos

Gerenciamento de Projetos

Desenvolvimento de Processos

Gestão de Cartela de Clientes

Implementação de Metodologias Ágeis

Comunicação Eficaz

Formação académica

Nível superior completo em área de TI

Ferramentas

ITIL Foundation V3

Descrição da oferta de emprego

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Responsabilidades e atribuições:

• Gerenciamento de Projetos: Planejar, coordenar e executar projetos, garantindo que sejam entregues dentro do prazo, escopo e orçamento definidos.
• Desenvolvimento de Processos: Analisar, desenvolver e otimizar processos internos, visando aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.
• Gestão de Cartela de Clientes: Manter e expandir o relacionamento com a cartela de clientes, identificando necessidades e propondo soluções adequadas.
• Implementação de Metodologias Ágeis: Aplicar práticas ágeis para promover a colaboração entre equipes, aumentar a flexibilidade e acelerar a entrega de resultados.
• Comunicação Eficaz: Facilitar a comunicação entre stakeholders, garantindo que todos estejam alinhados quanto aos objetivos do projeto e das iniciativas de melhoria de processos.
• Relatórios e Análises: Elaborar relatórios de progresso de projetos e análises de desempenho de processos, apresentando resultados para a alta gestão.
• Treinamento e Capacitação: Promover treinamentos e workshops sobre metodologias ágeis e gestão de processos para as equipes envolvidas.

Requisitos e qualificações

• Formação: Nível superior completo em área de TI;
• Conhecimento de Idiomas: Inglês em nível intermediário.
• Certificações: ITIL Foundation V3

Informações adicionais:

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼 🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.