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Enfermeiro (A)

Topmed Saúde Digital

Santa Catarina

Presencial

BRL 80.000 - 120.000

Tempo integral

Há 2 dias

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Resumo da oferta

Uma HealthTech renomada em Santa Catarina está buscando um(a) Enfermeiro(a) de Teleatendimento. O profissional será responsável por prestar assistência à saúde remotamente, realizar triagens clínicas e oferecer orientações de enfermagem. Com um foco em consensos normativos e qualidade no atendimento, buscamos candidatos com formação em Enfermagem e COREN ativo. O trabalho será feito em escala 6x1, com vários benefícios, proporcionando um ambiente dinâmico e acolhedor.

Serviços

VA / VR

Saúde 24 horas

Assistência 24h para pets

Auxílio academia

Reembolso de medicamentos

Vale transporte

Seguro de vida

Qualificações

COREN ativo é obrigatório.
Disponibilidade para atuar em escala 6x1.

Responsabilidades

Atender ligações remotamente, prestando assistência de saúde.
Realizar triagem clínica e encaminhamento quando necessário.
Registrar interações e seguir protocolos de saúde.

Conhecimentos

Comunicação clara

Empatia

Habilidade em triagem clínica

Conhecimento em telessaúde

Formação académica

Superior completo em Enfermagem

Join to apply for the ENFERMEIRO (a) role at TopMed Saúde Digital

Somos a TopMed!

Uma HealthTech referência nacional no seguimento de saúde e tecnologia, altamente adaptável e com visão pioneira focada em democratizar o acesso a saúde para milhões de pessoas no setor público e privado.

Entregamos em nossas soluções tecnologia, conhecimento técnico e qualidade.

Somos apaixonados, empáticos, dinâmicos e íntegros.

Se você se identificou com a gente, junte-se à TopMed e faça a diferença na vida das pessoas!

Missão Do Cargo

O Enfermeiro de Teleatendimento é responsável por prestar assistência à saúde por meio de plataformas de telessaúde, oferecendo orientações, monitoramento e suporte a usuários de forma remota.

Atua em conformidade com os protocolos de saúde, garantindo a qualidade dos atendimentos e contribuindo para a promoção da saúde e a prevenção de doenças.

Responsabilidades

Atender as ligações conforme SLA contratualizado.
Registrar o ponto na entrada, saída e nas pausas, cumprindo a NR17 em relação ao tempo mínimo de pausas e lanche.
Permanecer logado durante a carga horária estabelecida em contrato (6h ou 6h20 diárias).
Atendimento Remoto a Pacientes: Realizar o atendimento de pacientes à distância, por meio das plataformas definidas para atendimento, oferecendo orientações de enfermagem, esclarecendo dúvidas e direcionando os pacientes para o cuidado adequado.
Avaliação e Triagem: Realizar triagem clínica dos pacientes, avaliando sinais e sintomas, identificando a gravidade dos casos e recomendando intervenções ou encaminhamentos médicos, quando necessário.
Orientações de Saúde: Prestar orientações educativas relacionadas à promoção da saúde, prevenção de doenças e manejo de condições de saúde, seguindo protocolos clínicos estabelecidos.
Registro e Documentação: Registrar com precisão todas as interações e orientações fornecidas durante o teleatendimento, garantindo a conformidade com as exigências legais e regulamentares.
Encaminhamento Adequado: Identificar a necessidade de encaminhamento para outros níveis de cuidado, como consultas médicas, atendimento de emergência ou acompanhamento especializado.
Suporte Técnico e Operacional: Oferecer suporte técnico aos usuários no uso da plataforma de telessaúde, auxiliando em eventuais dificuldades com a tecnologia.
Conformidade com Regulamentações: Garantir que todos os atendimentos estejam em conformidade com as normas de saúde, privacidade de dados (LGPD) e boas práticas de enfermagem.
Promoção de Saúde: Contribuir para campanhas e programas de promoção de saúde da empresa, envolvendo-se em ações de educação em saúde, prevenção de doenças e melhorias contínuas no atendimento.