Coordenador de Field Service AP&LS

BEUMER Group; Campinas; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em logística está em busca de um profissional para coordenar a área de Field Service nos segmentos de Aeroportos e Logística. Esta posição requer um ensino superior em Engenharia, inglês avançado e experiência em suporte ao Cliente. Oferece benefícios como vale refeição, convênio médico sem coparticipação, e desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte ou Estacionamento

Convênio Médico - sem coparticipação

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Day Off – Aniversário

Clube SESC

PLR - Participação dos Lucros e Resultados

Parceria com instituições de ensino

Wellhub (Gympass)

Telavita

Responsabilidades

• Coordenar a área de Field Service nos segmentos de Aeroportos e Logística.
• Realizar atendimento técnico e administrativo aos clientes.
• Reportar atividades de O&M ao Gerente de Field Service.
• Acompanhar sites de O&M e oferecer suporte aos encarregados.
• Atender demandas de pós-venda em equipamentos e peças.

Conhecimentos

Inglês avançado

Espanhol (desejável)

Pacote Office avançado

Conhecimento em SAP

Experiência na área de suporte ao Cliente

Formação académica

Ensino superior completo na área de Engenharia: Elétrica, Mecânica, Automação e/ou correlatas

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

Transportar, carregar, paletizar, embalar, classificar e distribuir - o BEUMER Group desenvolve e produz sistemas intralogísticos líderes de tecnologia para o mercado mundial. O conhecimento excepcional e a necessidade de se desenvolver continuamente são as marcas registradas de nossos colaboradores. Nós impulsionamos esses objetivos proporcionando uma estrutura familiar, marcada pela valorização mútua e uma cultura de confiança, que gera estabilidade e segurança. Nosso compromisso é com a excelência, a sustentabilidade e o desenvolvimento de longo prazo — tanto de nossos projetos quanto de nossos profissionais.

Descrição da vaga

Explore conosco novos caminhos!

O profissional nesta posição será responsável por:

• Coordenar a área de Field Service nos segmentos de Aeroportos (AP) e Logística (LS), orientando e treinando o Supervisor, Encarregados e Técnicos, fazendo cumprir os procedimentos de suporte ao Cliente preestabelecidas referente a manutenção preventiva e corretiva em concordância com a especificação técnica dos equipamentos e ITs (Instruções de trabalho) desenvolvidas pela Beumer.
• Realizar atendimento presencial ou remoto aos clientes tirando dúvidas técnicas ou administrativas, visando a solução de problemas pontuais.
• Reportar ao Gerente de Field Service as atividades de O&M relacionadas à gestão de pessoas e questões Técnicas dos contratos.
• Acompanhar e fiscalizar os sites de O&M, oferecendo suporte aos encarregados no planejamento e execução dos serviços, além de representar a empresa junto aos clientes.
• Atender às demandas de pós-venda em AP/LS referente as garantias e as não conformidades em equipamentos e peças, identificar e propor ações corretivas, mantendo contato com os clientes internos e externos.

Qualificações

Use seu talento de forma diferenciada!️

Esperamos que você tenha:

• Ensino superior completo na área deEngenharia: Elétrica, Mecânica, Automação e/ou correlatas.
• Inglês avançado.
• Espanhol (desejável).
• Pacote Office avançado.
• Conhecimento em SAP (será um diferencial).
• Experiência na área de suporte ao Cliente.

Informações adicionais

Alguns benefícios para você aproveitar a jornada com a gente!

Vale Refeição.

Vale Transporte ou Estacionamento.

Convênio Médico - sem coparticipação e 100% custeado pela empresa.

Convênio Odontológico.

Seguro de Vida.

Day Off – Aniversário.

️Clube SESC.

PLR - Participação dos Lucros e Resultados.

Parceria com instituições de ensino – visando cada vez mais o seu desenvolvimento e capacitação.

Wellhub (Gympass) – plataforma que oferece bem-estar físico e mental.

Telavita - plataforma de saúde emocional.

Você pensa como nós e gostaria de fazer parte do nosso time? Candidate-se!

#CareerMadeDifferentPoweredByYou