Coordenador(a) de Contratos de Serviços

Emerson; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia busca um profissional como coordenador de contratos de serviços em São Paulo. O candidato ideal possui experiência mínima de 5 anos, habilidade em coordenação e comunicação, além de formação em engenharia. O trabalho envolve supervisionar a execução de contratos e assegurar padrões de qualidade e compliance. Vagas disponíveis em Sorocaba, SP, com viagens periódicas. O cargo promete desenvolvimento contínuo e um ambiente colaborativo.

Serviços

Convênios médico e odontológico

Previdência privada

Programa de assistência aos colaboradores

Licença parental estendida

Qualificações

• Mínimo de 5 anos em coordenação ou gestão de contratos de serviços industriais.
• Inglês avançado (escrita e conversação) é obrigatório.
• Disposição para viagens periódicas para outros estados.

Responsabilidades

• Coordenar a execução dos contratos de serviços.
• Monitorar indicadores de desempenho dos contratos.
• Assegurar a correta documentação contratual.

Conhecimentos

Coordenação de múltiplas atividades

Boa capacidade de comunicação

Atenção aos detalhes

Senso de responsabilidade

Formação académica

Engenharia (Mecânica, Elétrica, Mecatrônica, Automação ou áreas correlatas)

Ferramentas

Oracle

Ferramentas de gestão financeira

Sistemas ERP

Descrição da oferta de emprego

Resumo do cargo :

Responsável pela coordenação da execução dos contratos de serviços, garantindo aderência aos requisitos contratuais, operacionais e financeiros, bem como aos padrões de qualidade, segurança e compliance da Emerson. Atua de forma tática e operacional na gestão do ciclo de vida dos contratos de serviços, apoiando as atividades de planejamento, execução, controle, monitoramento, faturamento, reconhecimento de receita e relacionamento com clientes, assegurando o cumprimento de KPIs contratuais, prazos, margens e metas da unidade de negócios.

Nesse cargo, suas responsabilidades serão :

• Coordenar a execução dos contratos de serviços, desde o handover comercial até o encerramento ou renovação contratual;
• Atuar como ponto focal para assuntos contratuais, operacionais e financeiros junto aos clientes e stakeholders internos;
• Acompanhar e garantir o cumprimento dos Termos e Condições (T&C), SLA, escopo, prazos e requisitos técnicos;
• Coordenar e supervisionar as atividades de execução dos serviços em campo, laboratório e / ou oficina;
• Apoiar o desenvolvimento e manutenção dos planos de execução dos serviços, alinhados ao escopo contratual;
• Manter planos de comunicação com clientes e áreas internas;
• Garantir o atendimento aos requisitos de qualidade, segurança e HSE aplicáveis aos contratos;
• Monitorar indicadores de desempenho dos contratos (SLA, produtividade, backlog, OTIF, segurança e qualidade);
• Apoiar o controle financeiro dos contratos, incluindo :
  • Previsão de receita;
  • Faturamento;
  • Controle de custos;
  • Margem (GP%);
  • WIP, FG e E&O;
• Apoiar a correta aplicação das metodologias de reconhecimento de receita (POC, MD, CC), conforme políticas corporativas;
• Acompanhar solicitações de ordem de mudança (Change Orders), aditivos contratuais e renegociações;
• Apoiar o desenvolvimento e acompanhamento de planos de risco, incluindo análise, avaliação e mitigação;
• Monitorar mudanças de escopo, cronograma e custos, garantindo alinhamento com o cliente e suporte à aprovação formal quando necessário;
• Coordenar a alocação de recursos técnicos, equipes internas, fornecedores e terceiros;
• Apoiar o planejamento de capacidade e a organização das equipes de execução;
• Apoiar a liderança e o desenvolvimento das equipes de serviços, promovendo engajamento, produtividade e bom clima organizacional;
• Assegurar a correta documentação contratual, técnica e financeira dos serviços;
• Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento com clientes (status review);
• Apoiar o acompanhamento das pesquisas de satisfação do cliente (NPS) e planos de ação;
• Garantir conformidade com auditorias internas e externas relacionadas aos contratos;
• Trabalhar de forma integrada com áreas comerciais, finanças, supply chain, engenharia, qualidade e EHS;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua, eficiência operacional e otimização dos contratos existentes.

Quem você é :

Você é um(a) profissional organizado(a), orientado(a) a resultados e com forte senso de responsabilidade. Possui boa capacidade de comunicação, atenção aos detalhes e habilidade para coordenar múltiplas atividades simultaneamente. Atua de forma colaborativa, com disciplina operacional e foco na execução eficiente dos contratos e na satisfação do cliente.

Para este cargo, você precisará :

• Experiência : mínimo de 5 anos em coordenação ou gestão de contratos de serviços industriais, automação, manutenção ou operações de campo;
• Formação : Engenharia (Mecânica, Elétrica, Mecatrônica, Automação ou áreas correlatas);
• Idiomas : Inglês avançado (escrita e conversação);
• Local de trabalho : Sorocaba, SP, com viagens periódicas para outros estados do Brasil;

Sistemas :

conhecimento em Oracle, ferramentas de gestão financeira e sistemas de controle operacional (ex. : Project, Service Cloud, ERPs).

Qualificações preferenciais que o diferenciam :

• Experiência com contratos de longo prazo (LTSA, MSA, Service Agreements);
• Vivência em ambientes industriais, óleo & gás, energia, química ou processos contínuos;
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua e gestão de performance;

Espanhol.

Nossa cultura e compromisso com você :

Na Emerson, priorizamos um local de trabalho onde todos os colaboradores sejam valorizados, respeitados e capacitados para crescer. Promovemos um ambiente que incentiva a inovação, a colaboração e perspectivas diversas, porque sabemos que grandes ideias vêm de grandes equipes. Nosso compromisso com o desenvolvimento contínuo da carreira e o crescimento de uma cultura inclusiva garantem que você tenha o apoio para prosperar. Seja por meio de orientação, treinamento ou oportunidades de liderança, investimos no seu sucesso para que você possa causar um impacto duradouro. Acreditamos que equipes diversas, trabalhando juntas, são fundamentais para impulsionar o crescimento e entregar resultados de negócios.

Reconhecemos a importância do bem-estar dos colaboradores. Oferecemos convênios médico, odontológico, farmácia e Wellhub (Gympass); seguro de vida; cooperativa de crédito; previdência privada; reconhecimento e muito mais. Nossa cultura de apoio às nossas pessoas oferece grupos de recursos e programa de assistência aos colaboradores, além de licença parental estendida (materna e paterna) por ser Empresa Cidadã.