Consultor Técnico I

Goop; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor automotivo procura um profissional para prestar suporte técnico em campo. O candidato ideal deve ter formação técnica e experiência no segmento automotivo, realizando visitas a oficinas e clientes. Responsabilidades incluem identificar oportunidades de venda, ministrar treinamentos, e participar de eventos representando a empresa. É necessária a disponibilidade para viagens e CNH categoria B.

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento técnico no segmento automotivo.
• Disponibilidade para viagens e visitas externas.
• CNH categoria B.

Responsabilidades

• Realizar visitas técnicas a oficinas e clientes.
• Identificar oportunidades de venda durante as visitas.
• Realizar treinamentos técnicos para clientes e equipes.

Conhecimentos

Conhecimento em aplicação de peças automotivas

Boa comunicação

Habilidade para ministrar treinamentos técnicos

Formação académica

Formação técnica completa em Mecânica, Mecatrônica ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Aqui, valorizamos o conhecimento técnico, o relacionamento com o cliente e o espírito colaborativo.

Somos movidos por resultados, mas também por pessoas e acreditamos que cada profissional é essencial no nosso motor.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar visitas técnicas a oficinas, retíficas e clientes da base, oferecendo suporte sobre aplicação de produtos e soluções para dúvidas técnicas.
• Identificar oportunidades de venda durante as visitas, apoiando o time comercial com informações sobre demanda, concorrência e potencial da região.
• Acompanhar testes de produtos, garantindo a correta aplicação e o retorno técnico sobre desempenho.
• Realizar treinamentos técnicos (presenciais ou online) para clientes e equipes internas, reforçando características e diferenciais dos produtos do portfólio.
• Prestação de suporte técnico remoto, via telefone, WhatsApp ou vídeo, auxiliando clientes em diagnósticos e aplicações.
• Acompanhar indicadores técnicos da região (ex: taxa de devoluções por erro de aplicação, feedbacks técnicos, desempenho de produtos).
• Atuar em parceria com o time de Trade Marketing e Comercial, contribuindo para o fortalecimento da marca e aumento da credibilidade técnica junto aos clientes.
• Participar de feiras, eventos e ações promocionais, representando tecnicamente a Goop e seus parceiros de marca.
• Elaborar relatórios de visitas e registrar feedbacks técnicos no sistema interno.
• Manter-se atualizado sobre novas tecnologias, lançamentos e tendências do setor automotivo.

Requisitos e qualificações

• Formação técnica completa em Mecânica, Mecatrônica, Automobilística ou áreas correlatas.
• Experiência anterior com atendimento técnico no segmento automotivo (oficinas, retíficas, distribuidores ou fabricantes de autopeças).
• Conhecimento em aplicação de peças automotivas, funcionamento de motores e sistemas veiculares.
• Boa comunicação e perfil consultivo, com facilidade para explicar soluções técnicas a diferentes públicos.
• Habilidade para ministrar treinamentos técnicos e representar a marca em eventos e ações de campo.
• Disponibilidade para viagens e visitas externas (trabalho 100% em campo).
• CNH categoria B