Consultor De Viagens Belo Horizonte - Mg Full-Time Employee

Onfly; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup de tecnologia em Belo Horizonte busca um Consultor de Viagens Pleno para atender clientes VIPs como presidentes e diretores. O profissional será responsável por garantir um atendimento de excelência, gerindo tickets de viagens e prestando consultoria sobre destinos turísticos. Esta posição oferece benefícios atrativos, como plano de saúde integral, vale refeição flexível e auxílio para estudos. É uma oportunidade para aqueles que desejam crescer em um ambiente dinâmico e de alta performance.

Serviços

Vale refeição em cartão flexível R$35

Plano de Saúde Unimed sem mensalidade

Bolsa de 90% para estudos de idiomas

Qualificações

• Experiência em agências de viagens, desejável em agência multimarcas.
• Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas.
• Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos.

Responsabilidades

• Responsável pelo atendimento dos clientes vips via multicanais.
• Excelência em atendimento e gestão de filas dos produtos.
• Realizar todas as tratativas de emissão e acompanhamento VIP dos clientes Corporate.

Conhecimentos

Conhecimentos intermediários no Pacote Office

Domínio dos portais da companhia: E-latam, E-Gol, Azul, Passaredo e portal Wooba

Inglês e ou espanhol em nível intermediário

Excelentes habilidades em vendas e negociação

Excelente comunicação oral e escrita

Formação académica

Ensino superior completo ou em curso

Ferramentas

Amadeus

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor!

Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.

Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)!

Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.

Para a vaga de Consultor de Viagens Pleno Corporate buscamos um profissional que será responsável pelo atendimento dos clientes vips tais como presidentes : CEO, Diretores, entre outros, via multicanais.

Além de trabalhar com atingimento de metas e resultados para um atendimento de excelência aos usuários da nossa plataforma.

Vaga : Presencial

Obs.

• Ter disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;

Main responsibilities

Responsabilidades da vaga :

• Responsável pelo atendimento dos clientes vips tais como presidentes : CEO, Diretores, entre outros, via multicanais (telefone, e-mail chat)
• Excelência em atendimento, atuando nas seguintes tratativas : aéreo - correção I alteração de nome, aéreo : pet, aéreo - divisão de passageiros entre outros;
• Inclusão de menor de idade, aéreo - serviços especiais, aéreo - overbooking, aéreo - cancelamento / remarcação , óbito;
• Antecipação, hotel - troca de hóspede / Inclusão de hóspede / serviços extras e emissão.
• Gestão das filas dos produtos e distribuição de cards na ausência ou por atribuição do líder.
• Realizar todas as tratativas acima além da emissão e acompanhamento VIP dos clientes Corporate
• Conhecimento em requisitos de vistos, seguros de viagem e vacinas exigidas para destinos internacionais.
• Prestar uma consultoria de viagens com informações sobre os diferentes destinos turísticos vendidos pela agência, informar os custos e disponibilidade para as datas escolhidas;

Requirements and skills

O que esperamos de você :

• Conhecimentos intermediários no Pacote Office;
• Domínio dos portais da companhias : E-latam, E-Gol, Azul, Passaredo e portal Wooba;
• Ensino superior completo ou em curso;
• Inglês e ou espanhol em nível intermediário;
• Experiência em agências de viagens, desejável em agência multimarcas;
• Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas;
• Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos;
• Conhecimento em Amadeus;
• Excelentes habilidades em vendas, negociação, abordagem de clientes e facilidade de lidar com objeções;
• Excelente comunicação oral e escrita;

Additional information

Benefícios de ser um Onflyer :

• Vale refeição em cartão flexível R$35 (sem desconto de 6%);
• Plano de Saúde Unimed, sem coparticipação e sem mensalidade para o Onflyer (por nossa conta : D);
• Plano Odontológico (desconto na mensalidade)
• Desconto Farmácia;
• Benefício de Psicoterapia on-line (Vittude);
• Benefícios de academia! (Gympass e Total Pass);
• Bolsa de 90% para estudos de idiomas;
• Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA / UNIBH e Anhanguera);
• Assistência Funeral (Grupo Zelo);
• Licença Maternidade / Paternidade estendida;
• Voucher de R$200,00 no Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil);
• Seguro de vida.