Consultor De Negócios - Carmo Do Paranaíba/Mg

buscojobs Brasil; Uberlândia; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está em busca de um Consultor de Negócios para atuar em Carmo do Paranaíba. O profissional será responsável por atender clientes, realizar vendas de produtos e serviços, e promover um atendimento de excelência. É desejável experiência em vendas e boa comunicação. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de desenvolvimento.

Qualificações

• Experiência em vendas e atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em dispositivos móveis e serviços.
• Boa comunicação e habilidade para resolver problemas.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender clientes identificando suas necessidades.
• Realizar vendas de produtos e serviços como telefonia e internet.
• Oferecer suporte técnico inicial aos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Vendas

Habilidades de Negociação

Suporte Técnico

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Trabalho

Estar na linha de frente para diagnosticar problemas e transformá-los em vendas, oferecendo soluções e atendimento de qualidade. Ter foco nos resultados e sempre fornecer uma solução eficaz ao cliente. Realizar captação e reativação de clientes, prospectar através de ligações, mensagens e panfletagem, além de resolver problemas dos clientes. Executar todo o atendimento em loja, verificando todas as possibilidades para o cliente e cumprindo a jornada de atendimento, visando sua total satisfação. Aplicar o conhecimento na loja de forma geral, auxiliando o gerente em atividades administrativas, correções de GED (Gestão Eletrônica de Documentos) e desenvolvendo novos consultores. Atuar como ponto de apoio geral da loja e substituir o gerente em sua ausência.

Responsabilidades

• Atendimento ao Cliente: Recepcionar e atender clientes na loja, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas;
• Proporcionar um atendimento personalizado para garantir a satisfação do cliente.
• Venda de Produtos e Serviços: Promover e vender produtos e serviços da Vivo, como planos de telefonia fixa e móvel, internet, TV por assinatura e dispositivos móveis;
• Realizar negociações e fechar vendas, sempre buscando atingir ou superar as metas estabelecidas.
• Demonstração de Produtos: Apresentar e demonstrar produtos, destacando suas funcionalidades e benefícios;
• Auxiliar os clientes a configurar e utilizar dispositivos móveis e serviços.
• Suporte Técnico Básico: Oferecer suporte técnico inicial aos clientes, ajudando na configuração de aparelhos e na solução de problemas simples;
• Orientar os clientes sobre o uso de aplicativos e serviços digitais, como o app Meu Vivo.
• Processamento de Pagamentos: Receber pagamentos e realizar a abertura e fechamento do caixa;
• Emitir notas fiscais.
• Fidelização de Clientes: Incentivar a fidelização dos clientes através de um atendimento de excelência e do acompanhamento pós-venda;
• Manter contato com clientes para oferecer novos produtos e serviços e garantir a continuidade do relacionamento.
• Participação em Treinamentos: Participar de treinamentos e atualizações sobre novos produtos, serviços e técnicas de vendas; manter-se atualizado sobre as novidades do mercado e as ofertas da concorrência.

Observações

Este anúncio refere-se ao cargo de Consultor de Negócios em Carmo do Paranaíba (MG). As informações negócios estão apresentadas conforme o texto fornecido.