Consultor De Atendimento

Espaçolaser Depilação; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de depilação está buscando um(a) Consultor(a) de Unidade em Belo Horizonte, Minas Gerais. Você será responsável por garantir um atendimento de excelência, captar novos clientes e realizar vendas. É necessário ter ensino médio completo, conhecimento no Pacote Office e experiência em atendimento ao cliente. A posição oferece salário fixo, bonificações, vale transporte, vale refeição e assistência médica. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana é obrigatória.

Serviços

Vale transporte

Vale refeição

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Auxílio-creche

Qualificações

• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana por escala.
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online.

Responsabilidades

• Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento.
• Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade.
• Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas presenciais

Vendas online

Conhecimento no Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Irá atuar como Consultor(a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Responsabilidades e atribuições

• Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
• Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;
• Captação de novos clientes e inclusão no sistema;
• Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;
• Organização, manutenção da higienização da unidade;
• Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;
• Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;
• Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);
• Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana por escala.

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – (uma folga no mês do aniversário);
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida.

Etapas do processo

1. Cadastro 1 Cadastro;
2. Informações complementares 2 Informações complementares;
3. Testes 3 Testes;
4. Entrevista Gerente e Gerente de Regional 4 Entrevista Gerente e Gerente de Regional;
5. Análise RH 5 Análise RH;
6. Carta Proposta 6 Carta Proposta;
7. Contratação 7 Contratação.

SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO. Imagine fazer parte de uma equipe que busca no dia a dia inspirar por meio do exemplo e tem o propósito de proporcionar bem-estar, transformando a vida de colaboradores e clientes.

Fundada em , atualmente somos mais de 7 mil corações azuis e temos mais de 800 unidades, presentes no Brasil, Argentina, Colômbia, Paraguai e Chile.

Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas, conquistamos o selo GPTW por quatro anos consecutivos e temos projetos de inclusão, diversidade e cuidamos do planeta, oferecendo um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente.

Somos guiados pelos valores: Meritocracia, Ética, Donos do negócio e Paixão por pessoas.

Nosso time de Consultores(as) é movido pela paixão por nossos clientes, o que nos impulsiona a oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência em nossas unidades, prezando sempre pelo respeito, cuidado e empatia.

#somosespaçolaser

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$ ,00 - R$ ,13 por mês

Benefícios

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxílio-creche;
• Convênios e descontos comerciais;
• Estacionamento gratuito;
• Seguro de vida;
• Vale-alimentação;
• Vale-refeição;
• Vale-transporte;

Horário de trabalho

Turno de 8 horas.

Pagamento adicional

• 13o salário;
• Bônus;
• Comissão;
• Plano de Incentivo.