Consultor(a) de Negócios Pleno 8h | Shopping Iguatemi Porto Alegre

Vivo (Telefônica Brasil; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Porto Alegre está à procura de um profissional para atuar em atendimento ao cliente. O candidato ideal deve possuir habilidades de comunicação, ser proativo e ter ensino médio completo. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento, além de um pacote de benefícios customizado e descontos nos serviços da empresa.

Serviços

VR e VA

Plano de saúde e odontológico

Celular novinho com plano ilimitado

Descontos em serviços Vivo

Bônus anual

Previdência privada

Apoio para quem tem filhos

Folga no aniversário

Descontos em cursos e faculdades

Programa de voluntariado

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente é um ponto extra.

Responsabilidades

• Receber e direcionar clientes com atenção e empatia.
• Ajudar com documentos e autoatendimento.
• Agilizar atendimentos rápidos e otimizar a fila.
• Criar experiências incríveis em cada contato.

Conhecimentos

Boa comunicação e escuta ativa

Paixão por ajudar e encantar pessoas

Ser conectado(a), curioso(a) e proativo(a)

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Shopping Iguatemi Porto Alegre

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

O que você vai fazer:

• Receber e direcionar clientes com atenção e empatia
• Ajudar com documentos e autoatendimento
• Agilizar atendimentos rápidos e otimizar a fila
• Criar experiências incríveis em cada contato!

Requirements and skills

O que esperamos de você:

• Boa comunicação e escuta ativa
• Paixão por ajudar e encantar pessoas
• Ser conectado(a), curioso(a) e proativo(a)
• Ensino médio completo
• Atendimento ao cliente? Ponto extra pra você!

Additional information

Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você!

• Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
• Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
• Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
• Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
• Previdência privada pra pensar no futuro.
• Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
• Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! #VemdeVocê
• Folga no seu aniversário - day off
• Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
• Descontos em cursos, faculdades e certificações.
• Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
• Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
• Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!