Change Management Leader

Inetum; Aquiraz; Híbrido; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de TI está à procura de um Líder de Treinamento LATAM para desenvolver conteúdos de capacitação em português para o projeto Salesforce Broker Cloud. O profissional será responsável por criar planos de treinamento, liderar sessões de capacitação e colaborar com o líder global. É necessária experiência em projetos de treinamento, conhecimentos em Salesforce, e fluência em português com proficiência em inglês ou espanhol. O trabalho pode envolver viagens pela América Latina.

Qualificações

• Experiência comprovada em projetos de treinamento, preferencialmente com Salesforce.
• Sólidas habilidades de comunicação e criação de conteúdo.
• Capacidade de conduzir avaliações de prontidão e liderar sessões de treinamento.
• Excelentes habilidades organizacionais e de gestão de projetos.

Responsabilidades

• Desenvolver um plano de treinamento adaptado às necessidades dos usuários LATAM.
• Produzir e revisar materiais de treinamento e garantir seu alinhamento com o Salesforce.
• Liderar sessões de capacitação para multiplicadores locais.
• Colaborar com o líder global para garantir alinhamento estratégico.
• Apoiar a continuidade dos treinamentos nas fases de rollout.

Conhecimentos

Comunicação

Criação de Conteúdo

Avaliação de Prontidão

Gestão de Projetos

Fluência em português

Proficiência em inglês ou espanhol

Ferramentas

WalkMe

Captivate

Camtasia

Descrição da oferta de emprego

Vaga : Líder de Treinamento LATAM

Local :

São Paulo, 2x presencial e com possibilidade de viagens pela América Latina

Empresa : Inetum

é uma empresa líder global em serviços de TI, dedicada a fornecer soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e que preza pela diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperem. Estamos presentes em 19 países e somos mais de 28.000 colaboradores no mundo. Se você está em busca de uma empresa dinâmica, inovadora e tecnológica , a Inetum é o seu lugar! Vem ser Inetum !

Projeto :

Salesforce Broker Cloud

Visão Geral

Estamos em busca de um(a) Líder de Treinamento LATAM para atuar no desenvolvimento e execução de conteúdos de capacitação em português para o projeto Salesforce Broker Cloud. Essa posição será responsável por criar um plano de treinamento local alinhado à estratégia global, desenvolver materiais, conduzir sessões de capacitação de multiplicadores e colaborar diretamente com o líder global sediado nos EUA.

Principais Responsabilidades

1. Desenvolvimento do Plano de Treinamento Localizado: criar plano de treinamento adaptado às necessidades dos usuários LATAM, desenvolver conteúdos para até cinco perfis de usuários, avaliar necessidades de capacitação e alinhar com o líder global
2. Criação e Revisão de Conteúdo de Treinamento: produzir e revisar materiais em português para a equipe do cliente, utilizar ferramentas definidas pelo cliente (ex. : WalkMe, Captivate, Camtasia), garantir que o conteúdo seja envolvente, eficaz e alinhado às atividades no Salesforce
3. Condução de Sessões Train-the-Trainer: liderar sessões de capacitação para multiplicadores locais da AJG, avaliar prontidão dos treinadores e preencher lacunas identificadas
4. Coordenação com o Líder Global (EUA): trabalhar em estreita colaboração com o líder global para garantir alinhamento estratégico, localizar e executar estratégias globais conforme as necessidades regionais
5. Transição da entrega de treinamento para os multiplicadores da AJG: apoiar a continuidade dos treinamentos nas fases de rollout

✅ Qualificações

• Experiência comprovada em projetos de treinamento, preferencialmente com Salesforce
• Habilidades sólidas de comunicação e criação de conteúdo
• Capacidade de conduzir avaliações de prontidão e liderar sessões de treinamento
• Fluência em português e proficiência em inglês ou espanhol
• Excelentes habilidades organizacionais e de gestão de projetos

Informações Adicionais

Colaboração frequente com o líder global sediado nos EUA. Possibilidade de viagens dentro da América Latina. Papel estratégico na adoção bem-sucedida do Salesforce Broker Cloud pelos usuários locais.