Call Center Operator (Atendente De Suporte Ao Cliente)

Ourolink Liability Company Ltda; Araquari; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa internacional de atendimento ao cliente em Araquari, Santa Catarina, está em busca de um profissional para desempenhar funções de atendimento ao cliente. O candidato ideal deverá ter excelente comunicação, familiaridade com tecnologia e experiência em serviços de atendimento. O trabalho é presencial e oferece formação contínua em um ambiente colaborativo, destacando o compromisso com a qualidade e inovação. Remuneração competitiva e benefícios alinhados ao mercado são oferecidos.

Serviços

Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento

Treinamentos para desenvolvimento contínuo

Remuneração competitiva

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente será valorizada.

Responsabilidades

• Atender e registrar todas as interações no CRM.
• Seguir roteiros e políticas internas com foco no cliente.
• Escalar casos complexos para o Nível 2.
• Oferecer soluções práticas com empatia e clareza.

Conhecimentos

Excelente comunicação verbal e escrita

Familiaridade com tecnologia e sistemas de atendimento

Inglês básico

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Oportunidade Você é gosta de oferecer experiências incríveis ao cliente? Gosta de resolver problemas com empatia e clareza? Então essa vaga pode ser para você! Venha fazer parte de uma equipe dinâmica, que valoriza inovação e qualidade no atendimento.

Responsabilidades

• Atender e registrar todas as interações no CRM;
• Seguir roteiros e políticas internas com foco no cliente;
• Escalar casos complexos para o Nível 2;
• Oferecer soluções práticas com empatia e clareza;

Cumprir metas de qualidade, produtividade e tempo de resposta.

O que buscamos

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade com tecnologia e sistemas de atendimento;
• Inglês básico é um diferencial;

Experiência prévia em atendimento ao cliente será valorizada.

O que oferecemos

• Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento;

• Treinamentos para desenvolvimento contínuo;

Oportunidade de fazer parte do crescimento de uma marca internacional no Brasil.

Remuneração competitiva e pacote de benefícios alinhado ao mercado.

Formato de Trabalho

Presencial - CLT

Presencial - Na região da Av. Paulista