Entregar a melhor experiência de fechamento de venda. Realizar tarefas administrativas, garantir excelência e padronização dos processos realizados e contribuir com demais tarefas rotineiras.
Responsabilidades
- Responsável pela limpeza e organização do caixa;
- Realizar o controle do estoque de insumos (materiais de escritório, bobinas, sacolas e etiqueta de presente/preço) e garantir que todos os equipamentos eletrônicos estejam devidamente carregados (celular, POS, rádios, etc);
- Garantir os processos operacionais e administrativos através do controle financeiro. Ser responsável pelo envio, recebimento e controle de documentos (malotes, correio, etc);
- Emitir notas fiscais;
- Realizar o cadastro dos clientes e fazer a gestão da caixa de e-mails da loja;
- Organizar e acompanhar o processo de análise de troca de produtos;
- Armazenar o dinheiro do caixa do dia no cofre;
- Realizar os depósitos e/ou acompanhar o processo de coleta do carro forte;
- Validar a autenticidade das cédulas de dinheiro/pix/cartão de crédito e débito recebidas na loja e seguir com as formas de pagamento previamente autorizadas pela marca;
- Seguir as diretrizes da empresa referente ao PMR (Prazo médio de Recebimento);
- Realizar a conferência diária das reservas de clientes/colaboradores;
- Realizar o processo de abertura e fechamento do caixa da loja;
- Dar suporte ao processo de inventário da loja;
- Precificar a vitrine e o caixa, garantindo que todos os produtos expostos estejam com preço correto;
- Garantir o atendimento digital e telefônico aos clientes;
- Realizar a abertura ou fechamento da loja;
- Dar suporte, quando necessário, nas operações de loja e estoque;
- Utilizar em tempo integral o rádio de comunicação;
- Cumprir as atividades elencadas no checklist da loja.
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook)
- Habilidade com cálculos
- Interpretação de texto
- Ferramentas de e-mail
- Experiência de 6 meses na função