BRA Lider de Loja

Santander USA; Cachoeira do Sul; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira global está buscando um Líder de Loja em Cachoeira do Sul. Nesse papel, você será responsável pela gestão da unidade de negócios, supervisionando a equipe e implementando ações que garantam a excelência no atendimento aos clientes. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de pessoas, certificação CPA 10 e gostar de trabalhar em equipe. Benefícios incluem assistência médica, vale alimentação e programas de bem-estar.

Serviços

Remuneração Variável (PLR + RV)

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Gympass ou Totalpass

Vale Transporte

Programa Nascer

Programa Be Healthy

Programa PAPE

Qualificações

• Experiência prévia em posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ.
• Mobilidade para visitas ao campo de atuação.
• Habilidade em treinamento e capacitação de equipes.

Responsabilidades

• Gerenciar a unidade de negócio, maximizando oportunidades comerciais.
• Impulsionar resultados e desenvolver a carreira da equipe.
• Atender e supervisionar clientes garantindo uma excelente experiência.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Orientação ao cliente

Capacidade de adaptação

Trabalho em equipe

Formação académica

Certificação CPA 10 - ANBIMA

Graduação completa

Pós-graduação

Descrição da oferta de emprego

BRA Lider de Loja Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Lider de Loja, onde você será encarregado como Líder, realizando gestão de equipe e exercendo sua influência para atingir resultados.

Responsabilidades

• Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura.
• Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando).
• Supervisão e atendimento de clientes que frequentam a loja, garantindo a excelência da experiência.
• Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementar ações de melhorias.
• Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores.
• Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes.
• Ações de engajamento com o time.

Perfil

• Think Customer – Penso no Cliente
• Embrace Change – Impulsiono a mudança
• Act Now – Atuo com rapidez
• Move Together – Trabalho em equipe
• Speak Up – Falo abertamente

Qualificações

• Certificação CPA 10 – ANBIMA (mas se tiver CPA20 ou CEA, melhor ainda!)
• Graduação completa (mas se tiver pós-graduação, melhor ainda!)
• Vivenciado posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ
• Mobilidade para visitas
• Experiência com gestão de pessoas

Benefícios

• Remuneração Variável (PLR + RV)
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio Alimentação e Refeição
• Previdência Complementar
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche/Babá
• Gympass ou Totalpass
• Vale Transporte
• Programa Nascer
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado

Se isso te chama, vem para o Santander!