Banco de Talentos - Supervisor de Operações | Curitiba/PR

Bellinati Perez; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recuperação de créditos em Curitiba está buscando um Supervisor de Cobrança para gerenciar e motivar equipes, capacitar colaboradores e analisar indicadores de desempenho. É necessário ter ensino superior completo ou em andamento, experiência em supervisão de equipes e familiaridade com ferramentas de informática. A empresa oferece salário fixo, premiações, vale refeição e diversos benefícios como plano de saúde e 'Day Off' no aniversário.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de Carreiras

Seguro de Vida

Dia de folga no aniversário

Plano Odontológico

Gympass/Wellhub

Qualificações

• Experiência em supervisão de equipes, especialmente em call center.
• Boa análise e interpretação de relatórios de desempenho.

Responsabilidades

• Gestão e motivação de equipes.
• Capacitação e desenvolvimento de colaboradores.
• Análise de indicadores e relatórios gerenciais.
• Realização de monitorias de qualidade.

Conhecimentos

Supervisão de equipes

Análise de KPIs

Familiaridade com ferramentas de informática

Formação académica

Ensino superior em Administração, Gestão de Pessoas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quem somos?

A Bellinati Perez,atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 28 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.

Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.

Fit Cultural

Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.

Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!

Desenvolvimento:Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!

????????????????Team Play:Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar!

Flexibilidade:A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção! Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível.

Main responsibilities

Como será sua rotina como Supervisor de Cobrança?

• Gestão e motivação de equipes;
• Capacitação e desenvolvimento de colaboradores;
• Análise de indicadores e relatórios gerenciais;
• Realização de monitorias de qualidade;
• Condução de feedbacks estruturados;
• Acompanhamento e entrega de metas operacionais e financeiras.

Requirements and skills

O que você precisa ter para juntar-se à nós?

• Ensino superior completo ou cursando (Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas);
• Experiência em supervisão de equipes (especialmente em call center);
• Conhecimento em análise de KPIs e relatórios de desempenho;
• Boa familiaridade com ferramentas de informática.

Additional information

Jornada de Trabalho:

Segunda a Sábado (horários a definir)

Presencial | Centro – Curitiba/PR

Nossos benefícios:

Salário Fixo + Possibilidade de premiações conforme o atingimento de metas;

Vale Refeição de R$31,00 por dia trabalhado;

Vale Transporte;

Plano de Carreiras;

Cartão multibenefícios;

???? Seguro de Vida;

Convênio SESC

Parcerias com Universidades;

Faculdade corporativa;

️ Um dia para relaxar, “Day Off” em seu aniversário;

"Just dress no code", seja você mesmo!

Para sua saúde:

???? Plano Odontológico;

Gympass/Wellhub

Acolhimento Psicológico;

Caso precise, temos um médico disponível em nossas unidades.

#VemSerBP