BANCO DE TALENTOS PCD - ATENDIMENTO - RS

Brasil TecPar; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia de destaque no Brasil procura profissionais para atendimento ao cliente. O papel exige habilidades de comunicação, resiliência e conhecimento em informática. Atividades incluem interações através de redes sociais e monitoramento de canais de comunicação. A empresa promove um ambiente de crescimento e oferece diversos benefícios como participação nos lucros e plano de saúde.

Serviços

Remuneração Variável Incentivada

Participação nos Lucros e Resultados

Auxílio creche

Seguro de vida

Vale refeição

Vale alimentação

Auxílio mobilidade

Plano de saúde

Descontos em academias

Qualificações

• Experiência desejável na área de atendimento ao cliente.
• Capacidade de monitorar e direcionar interações nas redes sociais.

Responsabilidades

• Atender clientes via redes sociais e outros canais.
• Monitorar canais de comunicação e direcionar para tratativas.

Conhecimentos

Comunicação

Resiliência

Habilidades de negociação

Conhecimento em Informática

Ferramentas

Ferramentas Google

Descrição da oferta de emprego

Em nossas vagas de atendimento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas.

Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação.

O candidato ideal será comunicativo, resiliente e principalmente identificado com a área da tecnologia.

Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

• Realizar o atendimento ao cliente através de redes sociais e canais de comunicação ao público (chat e voz);
• Monitorar canais de comunicação com o cliente nas mídias sociais, direcionando para devidas tratativas, conforme necessidade.
• Desejável experiência na área de atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Informática e ferramentas Google;
• Escala de trabalho 6x1.

Quanto a benefícios trabalhamos com:

• RVI - Remuneração Variável Incentivada;
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde;
• Descontos em academias (TotalPass);

Apaixonados em ir além!

Muito prazer, somos a Brasil TecPar!

Há três décadas estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil.

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.

Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good!

Até o 2º trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil.

Hoje somos mais 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente.

Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.

Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre. Vamos juntos?