Auxiliar de Sucesso do Cliente – Comércio Varejista – Recreio dos Bandeirantes

Clux; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do comércio varejista no Rio de Janeiro está selecionando um Auxiliar de Sucesso do Cliente para realizar atendimento ao cliente e acompanhamento de pedidos. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo, experiência prévia em atendimento e conhecimento em notas fiscais. Benefícios incluem vale transporte e plano de saúde. O salário é de R$ 1.712,00.

Serviços

Vale Transporte

Cartão Bônus iFood

Plano de saúde com coparticipação

Plano Odontológico com coparticipação

Convênios em medicamentos

Antecipação do 13°

Day off

R$100,00 de presente no iFood no mês

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte comercial ou administrativo.
• Conhecimento básico em emissão e conferência de notas fiscais.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail.
• Fazer o acompanhamento de pedidos, garantindo prazos e qualidade.
• Apoiar na resolução de ocorrências e otimizar processos.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Proatividade

Conhecimento em ferramentas de escritório

Formação académica

Ensino médio completo

Técnico ou superior em andamento em Administração ou logística

Ferramentas

Excel

Word

Sistemas ERP ou CRM

Descrição da oferta de emprego

Cargo: Auxiliar de Sucesso do Cliente

Empresa: Clux

Ramo: Empresa do Comércio Varejista

Descrição da vaga

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais, solucionando dúvidas e registrando solicitações
• Fazer o acompanhamento de pedidos, desde o recebimento até a entrega, garantindo prazos e qualidade no processo
• Apoiar a área de logística no controle de envios, coletas e devoluções
• Efetuar o lançamento e controle de notas fiscais (NF), auxiliando no alinhamento entre as áreas comercial, logística e financeira
• Monitorar o status dos pedidos e atualizar os clientes sobre o andamento das entregas
• Apoiar na resolução de ocorrências (atrasos, trocas, devoluções, reclamações)
• Manter os registros atualizados em planilhas e sistemas internos
• Colaborar com as equipes internas para melhorar a experiência do cliente e otimizar processos

Requisitos

• Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em andamento em Administração, logística ou áreas correlatas)
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte comercial ou administrativo
• Conhecimento básico em emissão e conferência de notas fiscais
• Desejável domínio de ferramentas de escritório (Excel, Word, e-mails, sistemas ERP ou CRM)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização, proatividade e foco em resultados

Salário: R$ 1.712,00

Benefícios

• Vale Transporte + Cartão Bônus iFood
• Plano de saúde com coparticipação
• Plano Odontológico com coparticipação
• Convênio desconto do SESC
• Convênio com descontos faculdades
• Convênios em medicamentos
• Antecipação do 13°
• Total pass
• Day off
• R$100,00 de presente no iFood no mês

Local: Recreio dos Bandeirantes RJ

Horário de Trabalho: Segunda a sexta 9h às 18h48

Os interessados deverão encaminhar o currículo via e-mail colocando no assunto: AUXILIAR DE SUCESSO DO CLIENTE