Auxiliar De Sinistro (Atendimento)

Avap - Associacao De Vantagens As Pessoas; Contagem; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma organização de apoio social em Contagem procura um profissional para atuar em processos relacionados a atendimento ao cliente e abertura de sinistros. São requisitos essenciais ensino médio completo e experiência na função, com bom conhecimento em pacote Office. O candidato selecionado fará a gestão e acompanhamento de processos, retorno a associados sobre status e tarefas administrativas gerais. O trabalho é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

Qualificações

• Experiência anterior na função ou em funções similares é imprescindível.
• Bons conhecimentos no pacote Office são desejáveis.

Responsabilidades

• Abrir processos de colisão, roubo e furto.
• Inserir documentos no SGA e confeccionar pastas de acompanhamento.
• Acompanhar os processos em andamento através de planilhas.
• Indicar oficinas para reparos em veículos.
• Retornar informações ao associado sobre o andamento dos processos.
• Arquivar processos e enviá-los para o arquivo morto.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga : Requisitos :

• Ensino médio Completo
• Experiência anterior na função ou similares (imprescindível)
• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecimento pacote Office

Atividades :

• Abertura de processos (colisão, roubo, furto, furto parcial, proteção de vidros, carro reserva, lucro cessante)
• Inserção de documentos no SGA (termos, CNH, DUT, fotos e outros)Confecção de pastas de acompanhamento de processos
• Acompanhamento dos processos em andamento, através do preenchimento de planilha de controle
• Indicação de oficinas para reparos aos veículos de associados e terceiros
• Retorno ao associado sobre o andamento do processo
• Arquivo dos processos e envio dos mesmos para o Arquivo Morto

Local de trabalho : Contagem / MG

Horário : segunda a sexta-feira de 08h as 18h com intervalo de 1h12