Auxiliar de Pós Vendas - JEEP (Canoas)

Grupo IESA; Canoas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em Canoas, Brasil, está procurando um profissional para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em lidar com o público. As funções incluem atendimento via telefone, agendamento de serviços e garantir uma excelente recepção para os clientes. A empresa oferece benefícios que promovem qualidade de vida e oportunidades de crescimento.

Serviços

Vale transporte

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Convênio médico

GymPass para academias

Day Off de aniversário

Parcerias com faculdades

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento ao público é necessária.
• Alta capacidade de organização é essencial.
• Gostar de lidar com público é fundamental.

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone e pessoalmente.
• Realizar agendamentos de serviços no sistema.
• Garantir o atendimento imediato ao cliente.

Conhecimentos

Comunicação clara e objetiva

Empatia

Flexibilidade

Proatividade e vontade de aprender

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Excel intermediário

Descrição da oferta de emprego

Atender clientes pessoalmente e por telefone para realizar agendamento ativo e passivo.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento aos clientes via telefone;
• Agendamentos de serviços no sistema;
• Compreender as necessidades e ter empatia com os clientes;
• Estabelecer a primeira impressão positiva do cliente, considerando postura simpática, elevado interesse e cordialidade;
• Garantir o atendimento imediato ao cliente, direcionando-o ao Consultor de Vendas ou ao departamento de interesse;
• Gerir o sistema de recepção, agenda, visitas e acompanhamento de clientes;
• Realizar a recepção dos clientes no showroom e direcioná-los para a área adequada;
• Ouvir atentamente a solicitação do cliente.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao público;
• Pacote Office;
• Excel intermediário;
• Gostar de lidar com público;
• Comunicação clara e objetiva;
• Alta capacidade de organização;
• Flexibilidade;
• Proatividade e vontade de aprender;
• Empatia;
• Facilidade em lidar com objeções.

Informações adicionais

Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com 1h30 de intervalo.

Local de trabalho: Porto Alegre

Oferecemos benefícios para promover bem-estar e qualidade de vida:

• Vale transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Convênio médico da Unimed e odontológico da Porto Seguro;
• GymPass para academias;
• Day Off de aniversário;
• Parcerias com faculdades e instituições de ensino;
• Ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado;
• Muitas possibilidades de crescimento.