Auxiliar De Customer Success (Cs)

Teacher Dos Famosos; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em São Paulo está em busca de um(a) Auxiliar de Customer Success para apoiar a equipe. O profissional será responsável por garantir um atendimento eficiente ao cliente, monitorar a experiência dos usuários e contribuir com melhorias nos produtos e serviços. É necessário ter ensino médio completo, boa comunicação, empatia e desejo de aprender. A vaga é presencial, com benefícios de assistência médica e vale-alimentação. O horário de trabalho é de segunda a sexta, das 9h às 18h45.

Serviços

Assistência médica

Vale-alimentação

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao cliente é um diferencial.
• Capacidade de trabalhar em equipe é desejável.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp.
• Monitoramento e suporte na resolução de dúvidas e problemas.
• Acompanhamento do uso dos produtos e serviços.
• Coleta de feedback e sugestões de melhoria.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Capacidade de resolução de problemas

Empatia

Desejo de aprender

Trabalhar em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

Google Agenda

WhatsApp Business

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Customer Success para apoiar o nosso time de sucesso do cliente.

O objetivo é garantir um atendimento eficiente, acompanhar a experiência dos clientes e contribuir para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.

Principais responsabilidades

• Atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp.
• Monitoramento e suporte na resolução de dúvidas e problemas.
• Acompanhamento do uso dos nossos produtos / serviços.
• Coleta de feedback e sugestões de melhoria.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente (diferencial).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolução de problemas e empatia.
• Desejo de aprender e crescer.

Competências desejáveis

• Conhecimento em Excel, Google Agenda (Workspace) e WhatsApp Business.
• Habilidade para trabalhar em equipe.

Horário

Segunda a sexta, das 9h às 18h45 - Presencial - Santana, ZN - São Paulo

Salário

R$ ,00.

Benefícios

VR, VT e convênio médico.

Tipo de vaga

Efetivo CLT

Pagamento

R$ ,68 - R$ ,00 por mês

Benefícios

• Assistência médica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Horário de trabalho

• De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional

• 13o salário