Auxiliar de Captação

Raiz Educação; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de educação no Rio de Janeiro busca um(a) profissional dinâmico(a) e comunicativo(a) para atuar no contato ativo com leads. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, boa comunicação e familiaridade com ferramentas digitais. As principais responsabilidades incluem apresentar vantagens das escolas, qualificar interesse e agendar visitas. Benefícios incluem plano de saúde, odontológico e descontos para filhos em qualquer escola do grupo.

Serviços

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Clube de benefícios

Descontos para filhos em escolas

Day-off de aniversário

Ciclo de Desempenho

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Familiaridade com ferramentas digitais será considerado um diferencial.
• Agilidade de digitação e organização.
• Disponibilidade para trabalho presencial.

Responsabilidades

• Realizar contato ativo com leads gerados pelo marketing.
• Apresentar vantagens das escolas do Grupo Raiz Educação.
• Qualificar o interesse da família no processo de matrícula.
• Agendar visitas ou entrevistas pedagógicas.
• Alimentar corretamente os sistemas de atendimento e CRM.

Conhecimentos

Comunicação

Agilidade

Organização

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

HubSpot

Google Workspace

WhatsApp Web

Descrição da oferta de emprego

Description

Sobre a vaga

Se você é comunicativo(a) ágil e tem energia de sobra essa oportunidade é para você! Procuramos pessoas que gostem de conversar tenham interesse em ajudar famílias na escolha da escola ideal e queiram aprender em um ambiente dinâmico e cheio de propósito.

Aqui cada ligação é uma chance de transformar a vida de uma criança por meio da educação.

Responsabilidades

• Realizar contato ativo com leads gerados pelo marketing ou captação local;
• Apresentar as vantagens e diferenciais das escolas do Grupo Raiz Educação;
• Qualificar o interesse da família no processo de matrícula;
• Agendar visitas entrevistas pedagógicas ou testes de nivelamento;
• Alimentar corretamente os sistemas de atendimento e CRM;
• Cumprir metas diárias de atendimento e conversão;
• Manter uma comunicação cordial e orientada à experiência do cliente;
• Atuar em parceria com os setores de captação comercial e pedagógico.

Pré-requisitos

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade com ferramentas digitais (Google Workspace WhatsApp Web CRMs etc.) será considerado um diferencial;
• Agilidade de digitação e organização;
• Noções básicas de atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para trabalho presencial (ou conforme regime da operação);
• Conhecimento em HubSpot ou sistemas de discagem automática (diferencial).

Experiences

• - Cartão Pluxee (Alimentação e Refeição);
• - Plano de saúde (SulAmérica);
• - Plano odontológico (Amil);
• - Seguro de vida (Icatu Seguros);
• - Clube de benefícios (Descontos em faculdades pós graduação e cursos de idiomas);
• - Descontos para filhos em qualquer escola do Grupo Raiz Educação (Previsto em política interna);
• - Day-off de aniversário (Folga no aniversário);
• - Ciclo de Desempenho (Rodada semestral de autoavaliação feedback e PDI).