Atendente Receptivo – Serviços e Mobilidade

Empresa confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo busca profissionais comprometidos para atuar em atendimento receptivo multiskill. Os candidatos devem ter Ensino Médio Completo, boa comunicação e empatia. A jornada é de 180 horas por mês, com horários variados. A empresa oferece salário de R$ 1.518,00 e diversos benefícios, incluindo vale transporte e assistência médica.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação

Seguro de Vida

Auxílio Funeral

Auxílio Creche / Criança Especial

Desconto em produtos

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Descontos em academias e práticas esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Ter 18 anos ou mais.
• Possuir Título de Eleitor e comprovante de conclusão do Ensino Médio.
• Para candidatos do sexo masculino: Certificado de Dispensa do Serviço Militar.

Responsabilidades

• Garantir atendimento dentro dos critérios de qualidade.
• Atuar com diferentes tipos de demandas em cada atendimento.
• Realizar atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.

Conhecimentos

Comunicação articulada

Empatia

Postura cordial

Boa fluência verbal

Conhecimentos básicos em informática

Paciência

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a oportunidade

Temos uma nova oportunidade chegando para você que é comprometido(a), gosta de desafios e curte se relacionar com pessoas! Buscamos profissionais com brilho nos olhos, que se preocupem genuinamente em encantar clientes, garantir excelência em cada contato e atuar de forma humana, resolutiva e empática.

Atividades do dia a dia

• Atendimento receptivo multiskill via voz;
• Suporte aos clientes de mobilidade, com orientações e resoluções como: envio de comprovantes; envio de boletos; contestações; ativação de Tag; dúvidas gerais sobre o serviço;
• Registro correto das informações em sistema;
• Atendimento focado em resolução, praticidade e excelente experiência do cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir atendimento dentro dos critérios de qualidade;
• Atuar com diferentes tipos de demandas em cada atendimento;
• Utilizar sistemas para registro e aplicação das informações;
• Demonstrar maturidade profissional e comprometimento;
• Realizar atendimento humanizado, com foco na qualidade do contato.

Requisitos e qualificações

• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino Médio Completo;
• Comunicação articulada e empatia;
• Postura cordial e paciência;
• Boa fluência verbal;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Possuir Título de Eleitor e comprovante de conclusão do Ensino Médio;
• Para candidatos do sexo masculino: Certificado de Dispensa do Serviço Militar (Reservista);
• Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso à região de Santana – Zona Norte de São Paulo.

Jornada e horários

Horários disponíveis: 09:00 às 15:20, 14:20 às 20:40.

Jornada: 180h/mês.

Escala: 6x1 – folga aos sábados ou domingos.

Remuneração

Salário: R$ 1.518,00.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Funeral;
• Auxílio Creche / Criança Especial;
• Desconto em produtos;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Descontos em academias e práticas esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho

Presencial – São Paulo/SP (Zona Norte – região de Santana).