Atendente Multitarefas (Banco de talentos)

CiX Citizen Experience; São Vicente; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de governo digital em São Paulo está em busca de um Atendente Multitarefas para acolher e orientar cidadãos sobre serviços públicos. O candidato ideal deve ter boas habilidades comunicativas e de atendimento ao cliente. Benefícios incluem vale-alimentação, vale-refeição e convênios com academias e psicólogos. Se você procura um ambiente colaborativo e dinâmico, esta é sua chance.

Serviços

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio com a Academia TotalPass

Convênio com Psicólogos do Zenklub

Programa 'Fique Bem'

Convênio com Farmácias Medipreço

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Auxílio para filhos com deficiência

Incentivo à primeira graduação

Day off (folga de aniversário)

Qualificações

• Capacidade de recepcionar e acolher cidadãos com eficiência.
• Habilidade em orientar sobre serviços e situações de contingência.
• Experiência em triagem de documentos e atendimento ao público.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher os cidadãos.
• Orientar usuários sobre serviços disponíveis.
• Triar documentos e distribuir senhas.

Conhecimentos

Habilidades de atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e dedicado para integrar nossa equipe. Se você possui habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta é uma excelente oportunidade!

Fazemos parte de uma equipe colaborativa, onde nos apoiamos, respeitamos, contribuímos, motivamos e inovamos juntos, pois é aí que surgem as melhores ideias. Se deseja impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde o crescimento envolve desafios constantes, não perca esta chance!

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços oferecidos na unidade, incluindo situações de contingência;
• Triagem de documentos, distribuição de senhas e cobrança de taxas;
• Suporte na pesquisa de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento, reportando casos de pessoas ou crianças perdidas, comportamentos inadequados, problemas de saúde ou conflitos;
• Estimular os usuários a manifestar opiniões, sugestões ou reclamações;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação em eventos internos e externos.

Benefícios oferecidos:

• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Convênio com a Academia TotalPass
• Convênio com Psicólogos do Zenklub
• Programa 'Fique Bem' (inclui nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)
• Convênio com Farmácias Medipreço
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio para filhos com deficiência
• Incentivo à primeira graduação
• Day off (folga de aniversário)

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, tecnologia e eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Aqui, valorizamos o trabalho em equipe, inovação e compromisso com a excelência. Se busca um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!