Atendente De Suporte Ao Cliente - São Paulo

Esportes Da Sorte; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de entretenimento em São Paulo busca Atendentes de Suporte ao Cliente para garantir uma experiência eficaz e transparente aos clientes. O profissional deve identificar e resolver rapidamente as demandas dos clientes, registrar interações e coletar feedbacks para melhorias. É necessário ter Ensino Superior em andamento ou completo, além de boa comunicação e conhecimento em Pacote Office. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale transporte e outros incentivos.

Serviços

Plano de saúde e odontológico SulAmérica

Cartão Caju (VR)

Vale Transporte

Wellhub (Gympass)

Clube de Parcerias

Serviço de orientação especializada

Dayoff no aniversário

Qualificações

• É necessário ter boa comunicação escrita e verbal, com clareza e objetividade.
• Conhecimento básico em Pacote Office e ferramentas de atendimento.

Responsabilidades

• Identificar e resolver rapidamente as demandas dos clientes.
• Registrar todas as interações no sistema de atendimento.
• Coletar e reportar feedbacks recorrentes dos clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação escrita e verbal

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino Superior cursando ou completo

Ferramentas

Pacote Office

Zendeck ou similares

Descrição da oferta de emprego

Você é comunicativo, tem atenção aos detalhes e gosta de oferecer um atendimento de qualidade?

Estamos buscando Atendentes de Suporte ao Cliente para atuar no nosso time de Atendimento garantindo uma experiência ágil, eficiente e transparente aos nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Identificar e resolver rapidamente as demandas dos clientes, garantindo que todas as interações sejam concluídas com uma solução ou direcionamento.
• Registrar todas as interações no sistema de atendimento.
• Coletar e reportar feedbacks recorrentes dos clientes, sugerindo melhorias nos processos e produtos com base nas demandas observadas.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior cursando ou completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office e ferramentas como Zendeck ou similares.
• Boa comunicação escrita e verbal, com clareza e objetividade.
• Escala 6x2.

Informações adicionais

• Plano de saúde e odontológico SulAmérica.
• Cartão Caju (VR).
• Vale Transporte.
• Wellhub (Gympass).
• Conexa, bem estar emocional e nutricional.
• Clube de Parcerias (Senac, farmácias, restaurantes).
• Optum, serviço de orientação especializada (financeiro e jurídico).
• Dayoff (folga) no aniversário.

Somos o grupo Esportes da Sorte.

Criamos experiências únicas em entretenimento, trazendo mais diversão para a vida das pessoas.

Esse propósito é o que nos conecta com a nossa maior bet - o nosso cliente - e é também o alicerce que ampara as nossas principais conquistas: hoje, somos um dos maiores grupos de apostas do Brasil.