Atendente de Experiência do Aluno (COM POSSIBILIDADE HOME OFFICE) - Santana

Empresa confidencial; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telemarketing em São Paulo procura colaboradores para atendimento receptivo. O papel envolve ajudar alunos por meio de voz, entendendo suas necessidades e garantindo qualidade no serviço. Procuramos pessoas com boa comunicação e empatia, e que possuam Ensino Médio completo. Oferecemos salário de R$ 1.518,00, benefícios variados e a possibilidade de trabalho remoto após avaliação de performance.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de Vida

Plano de carreira

Desconto em cursos

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente é considerada um diferencial.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do aluno e apresentar soluções claras.
• Atuar em atendimentos com diferentes demandas apresentadas pelos alunos.
• Realizar registros de atendimento nos sistemas internos.
• Garantir um atendimento de qualidade focado na satisfação do aluno.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal

Empatia e postura acolhedora

Experiência com Atendimento ao Cliente

Conhecimentos básicos em informática

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Profile

Área e especialização profissional: Telemarketing / Call Center Receptivo. Nível hierárquico: Operacional. Número de vagas: 20. Lugar de trabalho: São Paulo, SP. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral.

About the Role

Temos uma nova oportunidade de emprego chegando! Essa vaga é para você que gosta de ajudar pessoas, tem empatia no atendimento, busca gerar resultados e resolve situações com agilidade e atenção. Se você se identifica com atendimento humanizado e foco em solução, essa oportunidade é para você! O atendimento ao aluno será realizado por voz (receptivo), com o objetivo de compreender as necessidades do aluno, esclarecer dúvidas e executar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços. Pensando no desenvolvimento profissional, a empresa oferece a possibilidade de atuação em diferentes pilares do atendimento, como SAC Voz, Chat, WhatsApp, Retenção e Ativo, ampliando o aprendizado e a experiência do colaborador. Além disso, a marca disponibiliza desconto exclusivo de 90% em cursos de graduação após a admissão, bem como a possibilidade de atuação em home office, conforme avaliação de performance e período de experiência. Venha conhecer essa oportunidade! Venha fazer parte do nosso time!

Responsibilities

• Identificar a necessidade do aluno e apresentar uma solução clara, objetiva e de acordo com os procedimentos estabelecidos.
• Atuar em atendimentos com diferentes demandas apresentadas pelos alunos.
• Realizar registros e aplicações do atendimento nos sistemas internos.
• Garantir um atendimento de qualidade, focado na satisfação do aluno e na valorização da marca.

Requirements

• Ter no mínimo 18 anos.
• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação verbal.
• Empatia e postura acolhedora no atendimento.
• Experiência com Atendimento ao Cliente será considerada um diferencial.
• Conhecimentos básicos em informática.

Additional Information

Salário: R$ 1.518,00.

Horário de Trabalho: 14h00 às 20h20.

Jornada de Trabalho: 180h mensais | Escala 6x1 com folgas aos domingos. Possibilidade de home office após período de experiência e avaliação de performance.

Local de Trabalho: Rua Voluntários da Pátria, 300, Santana, São Paulo/SP – CEP: 02010-000.

Benefits

• Vale Transporte.
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação.
• Seguro de Vida.
• Auxílio Funeral.
• Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência.
• Desconto em Produtos.
• Assistência Odontológica.
• Saúde Família +.
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas.
• Parcerias educacionais com descontos em cursos.
• Plano de carreira.
• Plano Pet.