ATENDENTE DE CALL CENTER

Fundação José Silveira; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde está em busca de um atendente para realizar agendamentos e oferecer suporte ao cliente. O candidato deve ter ensino médio completo e experiência de pelo menos 6 meses na área da saúde. Esta posição requer proatividade, boa comunicação e conhecimento em informática. Benefícios incluem assistência médica, odontológica e clube de vantagens.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Clube de Vantagens

Clube da Saúde

Gratificação por Alcance de Metas

WellHub

Qualificações

• Imprescindível experiência mínima de 6 meses na área da saúde.
• Disponibilidade de horário.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo e ativo, via telefone e chat.
• Realizar agendamento de consultas e exames por telefone ou chat.
• Esclarecer dúvidas e solucionar demandas de forma ágil e cordial.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Proatividade

Empatia

Conhecimento em informática

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistema MV

Descrição da oferta de emprego

Job description

Há 88 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.

Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.

Junte-se ao nosso propósito!

Main responsibilities

• Realizar atendimento receptivo e ativo, via telefone e chat;
• Realizar agendamento de consultas e exames por telefone ou chat.
• Realizar ligações para confirmação das agendas de consultas e exames
• Esclarecer dúvidas e solucionar demandas de forma ágil e cordial;
• Prestar informações sobre serviços e produtos da empresa;
• Venda de Cartão de benefícios
• Apoiar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.
• Experiência de 6 meses na área de saúde.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Imprescindível experiência mínima de 6 meses na área da saúde;
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia e cordialidade no atendimento;
• Conhecimento em informática;
• Desejável conhecimento no sistema MV;
• Disponibilidade de horário.

Additional information

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Clube de Vantagens
• Clube da Saúde
• Gratificação por Alcance de Metas
• WellHub