Associado de Impressão I, Operações de Entrega de Serviços

Xerox; Jaraguá do Sul; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de impressão e tecnologia em Jaraguá do Sul está buscando um Operador de Impressão para operar impressoras multifuncionais, realizar manutenção e garantir a qualidade dos serviços. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades no Pacote Office. A vaga oferece um ambiente de trabalho dinâmico com foco em qualidade e produtividade.

Qualificações

• Experiência prévia em gráfica rápida, centro de impressão ou área correlata é desejável.

Responsabilidades

• Operar impressoras multifuncionais e de produção Xerox.
• Configurar trabalhos de impressão com formatos e gramaturas variadas.
• Realizar manutenção básica dos equipamentos.
• Identificar problemas simples relacionados à impressão.
• Manter postura cordial e profissional no relacionamento com clientes.

Conhecimentos

Organização e Responsabilidade

Trabalho em Equipe

Atenção a Prazos

Agilidade e Proatividade

Perfil Analítico

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Posição

City: Jaraguá do Sul; State/Province: Santa Catarina; Country: Brazil. Department: DELIVERY_ACCOUNT_OPERATIONS. Date: Tuesday, August 26, 2025. Working time: Full-time. Ref#: 20036408. Job Level: Individual Contributor. Job Type: Experienced. Job Field: DELIVERY_ACCOUNT_OPERATIONS. Seniority Level: Entry Level.

Sobre a Xerox

For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to deliver client-centric and digitally-driven technology solutions and meet the needs of today’s global, distributed workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business and technology offerings and financial services are essential workplace technology solutions that drive success for our clients. At Xerox, we make work, work. Learn more about us at www.xerox.com.

Responsabilidades

• Operar impressoras multifuncionais e de produção Xerox.
• Configurar trabalhos de impressão (formato, gramatura, tipos de mídia, cores e tiragens).
• Realizar manutenção básica dos equipamentos (troca de toner, limpeza, resolução de atolamentos).
• Identificar e solucionar problemas simples relacionados à impressão.
• Manusear guilhotina.
• Executar atividades de refile, dobra e demais processos de acabamento.
• Garantir qualidade, padronização e acabamento final dos materiais produzidos.
• Realizar atendimento presencial, por telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre serviços, prazos e orçamentos.
• Coletar informações técnicas e operacionais para a correta execução dos serviços.
• Manter postura cordial e profissional no relacionamento com clientes internos e externos.
• Utilizar Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) para organização de demandas, registros e relatórios, e impressão de documentos.
• Apoiar no recebimento e preparação de arquivos digitais enviados pelos clientes (conferência básica, ajustes simples).
• Realizar cadastro de serviços em sistemas internos, controlando prazos e status das ordens de produção.

Requisitos Comportamentais

• Organização e Responsabilidade: manter o espaço de trabalho limpo e gerenciar corretamente as demandas.
• Trabalho em Equipe: colaborar ativamente com colegas para atingir metas de produção e qualidade.
• Atenção a Prazos: cumprir cronogramas de produção e entrega.
• Agilidade e Proatividade: buscar soluções rápidas e antecipar necessidades.
• Perfil Analítico: identificar oportunidades de melhoria nos processos de impressão e acabamento.

Desejável

• Experiência prévia em gráfica rápida, centro de impressão ou área correlata.

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