Assistente de Suporte em Tecnologia

Grupo OM; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de comunicação em São Paulo está buscando um Assistente de Suporte em Tecnologia. O candidato ideal será responsável pela manutenção de hardware e infraestrutura de rede, além de fornecer suporte técnico de nível 1 e 2. Buscamos um profissional com ensino superior ou técnico em Tecnologia da Informação, que possua fluência verbal e habilidades de comunicação escrita. A empresa valoriza a diversidade e promove um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.

Qualificações

• Experiência em manutenção preventiva e corretiva de hardware e rede.
• Capacidade de fornecer suporte técnico nível 1 e 2.
• Experiência em gerenciamento de segurança de endpoints.

Responsabilidades

• Garantir a manutenção de hardware e infraestrutura de rede.
• Fornecer suporte técnico presencial e remoto.
• Monitorar infraestrutura crítica do Data Center.

Conhecimentos

Fluência verbal

Técnicas de comunicação escrita

Atuação como profissional de TI

Formação académica

Ensino Superior ou técnico cursando em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Suporte em Tecnologia - Grupo OM

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos o maior grupo de comunicação independente do Sul do Brasil, formado por seis empresas que trabalham de forma sinérgica e integrada, levando a campanha de nossos clientes ainda mais longe. Faça parte do nosso time!

• Garantir a manutenção preventiva e corretiva de hardware, periféricos e infraestrutura de rede
• Fornecer suporte técnico nível 1 e 2 presencial e remoto;
• Gerenciar segurança de endpoints através da instalação e atualização de ferramentas antivírus;
• Configurar softwares de produtividade e licenciamento;
• Administrar a instalação de sistemas de gestão (ERP e CRM);
• Realizar cotações e gestão de ativos de TI;
• Elaborar relatórios de desempenho e chamados;
• Monitorar infraestrutura crítica e indicadores ambientais do Data Center;
• Assegurar a organização técnica do inventário de tecnologia.
• Ensino Superior ou técnico cursando nas áreas de Tecnologia da Informação.
• Fluência verbal, técnicas de comunicação escrita.
• Ter atuado como profissional de TI, atendimento ao público/cliente.

Por aqui, não existe só uma especialidade. Somos experts em combinar as diferentes áreas da Comunicação para entregar resultados consistentes aos nossos clientes. Isso é possível porque o Grupo OM é composto por seis empresas que, juntos, formam uma atmosfera completa no segmento. Conheça cada uma delas:

• OpusMúltipla I Planejamento de comunicação integrada e criação de propaganda

• Brainbox I Consultoria estratégica de marcas e design, com atuação em branding, packaging e retail

• HouseCricket I Comunicação dirigida com foco em engajamento

• Tailor Media I Planejamento, comercialização e distribuição de mídia em escala nacional

• Senso Performance I Performance de vendas com base em análise de dados

• D'OM Soluções Improváveis I Aprimoramento de negócios e serviços a partir de ideias “fora da caixa”

Venha fazer parte da nossa equipe, que hoje soma mais de 250 colaboradores. Mude o cenário da comunicação com a gente!

Aqui, no Grupo OM, uma de nossas prioridades é promover um ambiente inclusivo que valoriza a diversidade entre os nossos times, garantindo oportunidades iguais e livres de qualquer preconceito relacionado a gênero, raça, orientação sexual ou religião aos Ideativos.

Assim, celebramos as diferenças e enriquecemos o ambiente de trabalho.