Assistente de Serviços de Saúde

Assefaz; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma fundação privada em Porto Alegre está em busca de um Assistente de Serviços de Saúde. O candidato ideal deve ter conhecimento no Pacote Office e noções de legislação da área de saúde, além de ser proativo no atendimento ao público. Este cargo envolve atividades como avaliar contratos, monitorar solicitações de autorização e orientar prestadores de serviço. Oferecemos benefícios como vale alimentação e plano de saúde. Salário: a combinar.

Serviços

Vale alimentação e/ou refeição

Plano de Saúde

Auxílio Creche

Seguro de Vida em grupo

Cartão SESC

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público e conhecimento de planos de saúde.
• Bom domínio de redação empresarial.
• Familiaridade com tabelas e revistas da área de saúde.

Responsabilidades

• Avaliar contratos e manuais para busca de informações.
• Realizar pesquisas para assegurar atendimento adequado.
• Emitir protocolos de autorização e monitorar solicitações de autorização.

Conhecimentos

Conhecimento no Pacote Office

Noções de legislação da área de saúde

Atendimento ao público

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando Ensino Superior em Administração, Gestão Hospitalar, Serviço Social ou Enfermagem

Descrição da oferta de emprego

Vaga

Assistente de Serviços de Saúde Código da vaga : 041609 / 2025-03 Prazo de Inscrição : 30 / 12 / 2025 a 05 / 01 / 2026 Tipo de recrutamento : Externo Horário de trabalho : 8h às 17h. Setor : Gerência Regional de Porto Alegre / RS Local de Trabalho : Rua Washington Luiz, 500 loja 4 – Centro – Porto Alegre / RS

Atividades

• Evaluar contratos, aditivos, distrato e Manuais para buscar informações em nossa rede credenciada.
• realizar pesquisa de rede direta e indireta para assegurar o atendimento conforme prazo preconizado na RN N 566.
• realizar o direcionamento de rede credenciada, via e-mail, para registro da tratativas.
• receber e direcionar a planilha de internados em hospitais ao setor de auditoria.
• preencher planilhas e controles das demandas de direcionamento de rede credenciada.
• consultar o status das solicitações de autorização de procedimentos (atendimento de consultas, exames e procedimentos) nos sistemas.
• emitir protocolos de autorização, quando necessário.
• monitorar e registrar o andamento das solicitações de autorização.
• orientar prestador no lançamento da solicitação de autorização.
• realizar processos administrativos de reembolso.
• emitir protocolo de recurso de glosa de reembolso.
• preencher planilhas e controles de reembolso de medicamentos e procedimentos.
• realizar atendimento e prestar informações a beneficiários, colaboradores e outros.
• atuar nas respostas de registros via Fale Conosco, Ouvidoria e Reclame Aqui.
• receber, elaborar, controlar e enviar correspondências, planilhas e relatórios.
• receber, cadastrar e arquivar documentos.
• apoiar a área em solicitações de auditorias internas (controle das solicitações de medicamento QT ORAL) e realizar, quando solicitado, demais atividades correlatas de acordo com as normas e diretrizes internas.

Requisitos

Conhecimento no Pacote Office, noções de legislação da área de saúde, conhecimento de planos de saúde, atendimento ao público, tabelas e revistas (CBHPM, Brasíndice e Simpro), redação empresarial.

Formação Acadêmica

Ensino médio completo. Desejável estar cursando Ensino Superior em Administração de Empresas, Gestão Hospitalar, Serviço Social, Enfermagem ou cursos de gestão ou assistenciais afins.

Benefícios

Vale alimentação e / ou refeição, Plano de Saúde, Auxílio Creche, Seguro de Vida em grupo, cartão SESC, dentre outros.

Cargo: Assistente administrativo

Empresa: Assefaz

Atividades associativas não especificadas anteriormente. FUNDAÇÃO PRIVADA.

Ramo: Governamental (DB)

Salário: A combinar