Assistente de Relacionamento - Foco em Prospecção | Florianópolis | Unicred Coomarca

Unicred Central Conexão; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa financeira em Florianópolis está buscando um profissional para otimizar a relação entre Cooperativa e Cooperado, realizando atendimentos, prospecções e promovendo soluções financeiras. O candidato ideal deve ter formação superior, experiência em atendimento ao público e certificação CPA-10. O ambiente é valorizado por incluir um programa de benefícios para garantir o bem-estar da equipe. Venha colaborar conosco e fazer a diferença no nosso time!

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição e/ou alimentação

Celebração em datas significativas

Dia de folga no aniversário

Qualidade de vida

Previdência privada

Seguro de vida

Programa de treinamentos

Plano de carreira

Cooperação para educação

Reembolso infantil/babá

Vestimenta

English Pass

Vale Transporte

Participação nos resultados

Qualificações

• Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas à atividade.
• Certificação CPA-10 da Anbima.
• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial ou remoto aos Cooperados.
• Atuar na prospecção digital de cooperados.
• Apoiar na comercialização de soluções financeiras.
• Reportar oportunidades de melhoria na experiência do cooperado.
• Orientar a utilização dos canais de autoatendimento.
• Promover o Cooperativismo e soluções financeiras.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Prospecção digital

Matemática financeira

Produtos e serviços financeiros

Formação académica

Graduação em áreas correlatas

Pós-graduação em áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento e otimizando a relação entre Cooperativa e Cooperado.

Main responsibilities

• Realizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial ou remoto aos Cooperados;
• Atuar na prospecção digital de cooperados, captando e atendendo as demandas iniciais dos novos Cooperados;
• Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa;
• Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria;
• Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;
• Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.

Requirements and skills

• Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas à atividade;
• Certificação CPA-10 da Anbima;
• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Você se destacará se comprovar:

• Pós-graduação em áreas correlatas à atividade;
• Certificação CPA-20 da Anbima;

Conhecimentos técnicos necessários:

• Produtos e serviços financeiros;
• Rotinas de caixa e tesouraria;
• Rotinas administrativas;
• Matemática financeira;
• Cooperativismo.

Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.

Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora e venha cooperar!

Additional information

ALÉM DE UM AMBIENTE DE ALTA PERFORMANCE E COM GRANDES OPORTUNIDADES, OFERECEMOS AO NOSSO TIME:

• 👨⚕️ Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família
• 😄 Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família
• 🥗 Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada
• 🎊 Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time
• 🥳 Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial
• 🚴♀️ Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida
• 🧓 Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar
• 🔒 Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós
• 📚 Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento
• 👩💻 Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira
• 🎓 Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca
• 🤱 Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho
• 🤵 Vestimenta: vestir-se e sentir-se bem no ambiente de trabalho é essencial, e aqui, apoiamos sua aquisição de peças
• 📖 English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês
• 🚌 Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte
• 🤑 Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time