Assistente de Recursos para o Atendimento Móvel

Unimed - Belo Horizonte; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde está recrutando um operador de rádio para prestar atendimento telefônico ao cliente, garantindo o direcionamento eficiente das ambulâncias. O candidato deve ter ensino médio completo e experiência em informática, sendo desejável ter experiência em atendimento ao cliente e como rádio operador. O trabalho será em Belo Horizonte, em horário das 07h às 19h em escala 12x36.

Qualificações

• Necessário Ensino médio completo.
• Experiência com Informática – pacote Office requerida.
• Experiência como rádio operador desejável.

Responsabilidades

• Prestar atendimento telefônico ao cliente e direcionar ambulâncias.
• Receber e direcionar demandas das equipes de ambulâncias.

Conhecimentos

Experiência com Informática – pacote Office

Experiência em atendimento

Experiência como rádio operador

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

É necessário que tenha:

• Ensino médio completo
• Necessário Experiência com Informática – pacote Office.
• Desejável experiência em atendimento, telemarketing
• Experiência como rádio operador

Como será seu dia a dia:

• Prestar atendimento telefônico ao cliente que demanda atendimento móvel, efetuando check list estabelecido, direcionando as ambulâncias específicas para os locais determinados, encaminhando a ligação ao médico responsável, quando aplicável, buscando garantir o atendimento com a qualidade, segurança e prazos estabelecidos;
• Receber e/ou direcionar as demandas das equipes das ambulâncias, por meio de contato via telefone, a fim de garantir o atendimento ao cliente Unimed-BH.

Horário e Local de Trabalho:

• Av. Francisco Sales, 1483 - Santa Efigênia, Belo Horizonte - MG
• Horário : 07h às 19h (12x36)