Assistente de e-commerce

beloclique.com.br; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma plataforma de e-commerce em Serra, ES, está buscando um Assistente de e-commerce para gerenciar pedidos, oferecer suporte ao cliente e auxiliar em vendas. Este cargo integral requer habilidades de comunicação e experiência em atendimento ao cliente, além de proatividade e organização em um ambiente digital. O trabalho é presencial, visando proporcionar uma experiência positiva aos clientes na plataforma.

Qualificações

• Habilidades em lidar com clientes e oferecer suporte de qualidade.
• Competências de comunicação clara, verbal e escrita.
• Desejável facilidade com ferramentas digitais e e-commerce.

Responsabilidades

• Gerenciar pedidos e processos relacionados ao e-commerce.
• Oferecer suporte ao cliente para resolver dúvidas e problemas.
• Auxiliar em vendas e faturamento.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Vendas

Plataformas de marketplace

Ferramentas

Ferramentas digitais

Plataformas de e-commerce

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo Estamos em busca de um Assistente de e-commerce para integrar nossa equipe em Serra, ES. As principais responsabilidades incluem gerenciar pedidos e processos relacionados, oferecer suporte ao cliente para resolver dúvidas e problemas, auxiliar em vendas e faturamento e contribuir para a experiência positiva dos clientes na plataforma. Este é um cargo de tempo integral e requer trabalho presencial.

Qualificações

Atendimento ao Cliente e Experiência do Cliente : Habilidades em lidar com clientes, solucionar dúvidas e oferecer suporte de qualidade para garantir uma experiência positiva.

Comunicação e Vendas : Competências em comunicação clara, tanto verbal como por escrito, e experiência em apoiar processos de vendas em ambiente de e-commerce.

Conhecimento nas principais plataformas de marketplace.

Desejável facilidade com ferramentas digitais, plataformas de e-commerce e atendimento ao cliente. Organização e proatividade também serão diferenciais.