Assistente de Atendimento I - Mangueirão - São Luís - MA

SELFIT Academias; São Luís; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de academias está buscando um profissional para atender convidados, resolver dúvidas e apoiar a experiência do cliente. O candidato ideal possui experiência prévia na área e habilidades em comunicação e trabalho em equipe. Valorizamos mentes dinâmicas e proativas com um foco claro em resultados e entregas na experiência do consumidor. O ambiente de trabalho é voltado para a inclusão e diversidade, convidando a todos a se juntar à nossa equipe.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Educação superior é um diferencial.
• Mentalidade focada na experiência do consumidor.
• Capacidade de resolver problemas dos convidados.

Responsabilidades

• Executar atividades de apoio ao atendimento ao convidado.
• Resolver problemas dos convidados com apoio do Líder da Unidade.
• Dar assistência no esclarecimento de dúvidas.
• Relatar interações com os convidados.
• Conhecer e apresentar produtos e serviços.
• Apoiar matrículas e retenção de convidados.

Conhecimentos

Experiência na área

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Mindset voltado para Experiência do Consumidor

Formação académica

Ensino superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Mais do que uma academia, a Selfit deseja estar conectada à jornada de vida das pessoas. Acreditamos no poder transformador que os exercícios têm, muito além da estética: somos promotores de qualidade de vida, bem-estar e saúde.

Em 2012, partindo de uma forte visão empreendedora, nossos fundadores começaram com a primeira Unidade, em Salvador. Em 2015, quando já estávamos com 5 Unidades, nos associamos ao fundo H.I.G. Capital, elevando o negócio a uma nova escala e acelerando o seu crescimento. Hoje, estamos com mais de 150 Unidades presentes em 15 estados brasileiros.

Entendemos que saúde e modernidade andam lado a lado e que o baixo custo mensal, aliado à tecnologia e a busca pelo bem-estar de nossos alunos são responsáveis pelo sucesso da marca.

Acreditamos na diversidade e inclusão social. Você que é PCD e se identifica com a nossa Cultura, manda seu currículo pra gente também! A Selfit é prática, próxima, pra cima e pra todos. Ela é do seu jeito! #VemPraSelfit

Responsabilidades e atribuições

• Executar atividades específicas de apoio a área de atendimento ao convidado.
• Resolver os problemas do convidado alinhado com o Líder da Unidade.
• Dar assistência no esclarecimento de dúvidas aos convidados.
• Relatar informações provenientes destas interações.
• Conhecer e apresentar produtos e serviços, direcionando esforço para matrículas e retenção de convidados.
• Efetuar demais atividades dentro da área de atendimento e acolhimento.

Requisitos e qualificações

• Experiência na área.
• Ensino superior em andamento será um diferencial.
• Mindset voltado para Experiência do Consumidor.
• Orientação a entregas e resultados.

Informações adicionais

• Perfil desejado:
• Dinâmico.
• Energia alta.
• Boa comunicação.
• Proativo em suas atividades.
• Boa capacidade de trabalho em equipe.