Assistente de Atendimento e Suporte Araruama RJ

Brasil TecPar; Araruama; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia no Rio de Janeiro, busca pessoas candidatas para atendimento ao cliente. O profissional será responsável pela interação com clientes, auxiliando em demandas técnicas e administrativas. O candidato ideal deve ser comunicativo e resiliente, apresentando habilidades de negociação. A vaga oferece benefícios como participação nos lucros, plano de saúde e incentivo à educação. Estamos comprometidos em um ambiente inclusivo, valorizando a diversidade e inclusão no local de trabalho.

Serviços

Remuneração variável incentivada

Participação nos Lucros

Auxílio creche

Seguro de vida

Vale refeição

Vale alimentação

Vale transporte

Auxílio mobilidade

Plano de saúde

Plano Odontológico

Descontos em academias

Planos de internet e telefonia móvel com descontos

Qualificações

• Experiência na área de atendimento ao cliente é desejável.
• Escala de trabalho 6x1 com folgas alternadas nos finais de semana.

Responsabilidades

• Atender clientes através de redes sociais e canais de comunicação.
• Monitorar canais de comunicação com o cliente nas mídias sociais.

Conhecimentos

Comunicação

Resiliência

Negociação

Informática

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Ferramentas Google

Descrição da oferta de emprego

Job description

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Em nossas vagas de atendimento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas.

Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação.

O candidato ideal será comunicativo, resiliente e principalmente identificado com a área da tecnologia.

👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Main responsibilities

• Realizar o atendimento ao cliente através de redes sociais e canais de comunicação ao público (chat e voz);
• Monitorar canais de comunicação com o cliente nas mídias sociais, direcionando para devidas tratativas, conforme necessidade.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência na área de atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Informática e ferramentas Google.
• Escala de trabalho 6x1 com folgas alternadas no fim de semana

Additional information

Quanto a benefícios trabalhamos com:

• RVI - Remuneração variável incentivada;
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde;
• Plano Odontológico;
• Descontos em academias (TotalPass);
• C4Life;
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.