Assistente De Atendimento Ao Cliente - Ramo: Energia Solar

Mac5 Solucoes Empresariais Ltda; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em gestão no Brasil está buscando um profissional para atendimento ao cliente em projetos de energia solar. O candidato deve ter experiência em atendimento (ativo e receptivo) e conhecimento básico de Pacote Office. Além disso, será um diferencial ter familiaridade com ferramentas de comunicação como WhatsApp Business. A posição oferece um salário fixo de R$ 2.500,00 e benefícios como vale-refeição e plano de saúde após o período de experiência.

Serviços

Vale refeição (R$ 520,00)

Plano de saúde (Unimed após período de experiência)

Bonificação de 10% por assiduidade

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente (ativo e receptivo).
• Noções básicas de Pacote Office e familiaridade com sistemas como WhatsApp Business.
• Diferencial o conhecimento no setor de energia solar.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos ativos e receptivos por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente.
• Manter o cliente informado sobre o andamento de projetos e contratos.
• Enviar documentos e acessos relacionados ao serviço.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pacote Office básico

Uso de WhatsApp Business

Familiaridade com CRMs

Conhecimento em energia solar

Descrição da oferta de emprego

Ramo: Energia Solar

Modalidade: CLT

Local de trabalho: Presencial

Carga Horária: Segunda a sexta-Horário Comercial.

Remuneração: R$ 2. 500,00 fixo. Bonificação após período de experiência.

Vale Transporte:

Vale refeição: (R$ 520,00 no cartão Flash)

Plano de Saúde: (Unimed após período experiência)

10% assiduidade.

Atribuições

• Realizar atendimentos ativos e receptivos por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente.
• Manter o cliente informado sobre o andamento de projetos, contratos e solicitações.
• Enviar documentos e acessos (TAP, parecer de acesso, login do app etc.).
• Realizar follow-ups e pesquisas de satisfação (NPS), além de solicitar indicações.
• Abrir, acompanhar e finalizar ordens de serviço, tickets e protocolos técnicos ou administrativos.

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente (ativo e receptivo).
• Noções básicas de Pacote Office e familiaridade com sistemas como Whatsapp Bussines, CRMs ou plataformas de atendimento.
• Diferencial o conhecimento no setor de energia solar.

Formação Acadêmica: Não informado

Salário: A combinar

Cargo: Outros

Empresa:

MAC5 SOLUCOES EMPRESARIAIS LTDA

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica

Ramo: Consultoria / Auditoria

(DB)