Assistente de Atendimento

Gold System Consultoria E Assessoria De Sistemas Ltda.; São José do Rio Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de sistemas em São Paulo busca um profissional para atuar em atendimento ao cliente e suporte operacional. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em comunicação, organização e pacote Office. As atividades incluem contato direto com clientes, atualização cadastral e apoio na organização de eventos. Valorizamos a empatia e capacidade de negociação, além de preferência por experiência em atendimento ao cliente e organização de eventos corporativos.

Qualificações

• Ensino médio completo, com preferência para ensino superior em andamento.
• Comunicação eficaz e habilidade de organização.
• Habilidade em usar sistemas e software de escritório.

Responsabilidades

• Atuar no contato direto com clientes, garantindo qualidade e proximidade.
• Atualizar cadastros de clientes e colaboradores.
• Apoiar a diretoria na organização de agendas e reuniões.
• Solicitar cotações e monitorar compras.
• Ajudar na organização de eventos internos.
• Facilitar a comunicação entre setores.
• Aplicar pesquisas de satisfação e tabular resultados.
• Monitorar relatórios de saúde e bem-estar dos clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Atenção aos detalhes

Habilidade com sistemas

Colaboração

Capacidade de negociação

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Secretariado

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Overview

Atuar diretamente no relacionamento com clientes, promovendo pesquisas de satisfação, acompanhamento de saúde e apoio em eventos internos, sempre visando a excelência no atendimento. Dar suporte operacional, garantindo a atualização de cadastros, organização de agendas da diretoria, acompanhamento de compras e cotações.

Responsibilities

• Atuar no contato direto com clientes, garantindo qualidade e proximidade no atendimento.
• Atualização cadastral de clientes e colaboradores.
• Apoio à diretoria na organização de agendas e reuniões.
• Solicitação de cotações de passagens, hospedagens, locações de veículos e materiais.
• Apoiar a organização de eventos internos (coffee breaks, confraternizações, reuniões especiais).
• Dar suporte às equipes e facilitar a comunicação entre setores.
• Aplicar e acompanhar pesquisas de satisfação com clientes, tabulando resultados.
• Monitorar relatórios e registros de saúde e bem-estar dos clientes.

Requisitos

• Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Secretariado ou áreas correlatas).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e perfil proativo.
• Habilidade com sistemas e pacote Office.
• Empatia, colaboração e capacidade de negociação.

Diferenciais

• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Conhecimento em processos de compras/cotações.
• Experiência em organização de eventos corporativos.