Assistente Comercial Middle - Belém / PA

Vagas Banco Sofisa; Belém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um banco de destaque no Brasil está em busca de um(a) assistente para atendimento ao cliente e gestão de contratos. O candidato ideal deve ter experiência anterior em atendimento ao cliente, conhecimento em duplicatas e garantias, além de estar cursando ou possuir ensino superior em Administração, Finanças ou áreas correlatas. As atividades incluem abertura de contas, emissão de contratos e suporte ao cliente. O ambiente é dinâmico e voltado para soluções.

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento ao cliente (telefônico).
• Vivência com duplicatas, produtos, garantias e baixa de parcelas.
• Dinâmico(a) e focado(a) em solução.

Responsabilidades

• Abertura de conta.
• Emissão e formalização de contratos.
• Acompanhamento e gestão dos contratos.
• Atendimento a clientes nas demandas operacionais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Experiência em duplicatas e garantias

Foco em solução

Dinâmico

Formação académica

Ensino Superior em Administração, Finanças ou áreas correlatas

Ferramentas

Certificação CPA-10, CPA-20 ou CEA

Descrição da oferta de emprego

Em 1961 foi fundado o Banco Sofisa, em uma jornada de transformação, adaptação e principalmente inovação.

Hoje, temos orgulho em ser um dos principais bancos do Brasil. O motivo disso é incentivar e acreditar no empreendedor brasileiro, fortalecendo relacionamentos apoiados na ética e no respeito. Um dos fatores que nos destacam no mercado é o comprometimento dos nossos colaboradores, com forte espírito empreendedor e uma paixão que os fazem vestir a camisa como se fossem donos. É essa mesma motivação que nos leva a prêmios e conquistas notáveis, como o de Melhor Banco do Brasil, em um ranking realizado pela Forbes, no ano de 2023.

Por aqui, não nos contentamos com o status quo. Acreditamos que sempre podemos melhorar, aprender, investir e buscar o novo. A melhora contínua é um processo diário. Em 2011, inauguramos uma nova categoria de serviços bancários no Brasil, lançando o primeiro banco digital de investimentos : o Sofisa Direto. Com isso, encontramos a oportunidade ideal para manter os nossos clientes motivados a buscar os seus objetivos. Em toda a história, os negócios do Banco Sofisa foram construídos por uma sólida estrutura financeira, assegurada por altos índices de capitalização, fazendo com que os nossos clientes sintam-se seguros, investindo em ativos de qualidade, que muitas das vezes só se encontram por aqui.

Hoje, podemos dizer que vencemos o maior de todos os testes, o teste do tempo. E se esse teste foi vencido, é porque valorizamos quem realmente importa : você, nosso cliente. Cada obstáculo superado, cada desafio vencido são os fundamentos da solidez e a experiência que precisamos para seguir em frente.

Somos o Banco Sofisa. Somos diferentes!

Requisitos imprescindíveis

• Experiência anterior com atendimento ao cliente (telefônico);
• Possuir vivência com duplicatas, produtos, garantias e baixa de parcelas e área financeira (segmento Middle);
• Ensino Superior cursando ou completo em Administração; Finanças, economia ou áreas correlatas;
• Dinâmico(a);
• Focado(a) em solução;
• Experiência prévia como assistente em instituições financeira
• Certificação CPA-10, CPA-20 ou CEA será um diferencial.

Quais serão as atividades do dia a dia?

• Abertura de conta
• Emissão de Contratos
• Formalização de Contratos
• Acompanhamento e gestão dos contratos (liquidações de parcelas e movimentações na conta dos clientes)
• Atendimento a clientes nas demandas operacionais e canais de atendimento
• Apoio a área Comercial na gestão cliente