ASSISTENTE CENTRAL DE SERVICOS II - AFIRMATIVA PARA PCD

Iconic; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de lubrificantes em Rio de Janeiro busca um(a) profissional para atendimento ao cliente, com Ensino Superior e inglês básico. As responsabilidades incluem atender e acompanhar solicitações de clientes, registrar reclamações e colaborar interdepartamentalmente. Valorizamos boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe. Oferecemos vale refeição e um ambiente que promove a diversidade e inovação, prontos para evoluir diariamente.

Serviços

Vale Refeição

Qualificações

• Ensino superior em áreas relacionadas.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de inglês.

Responsabilidades

• Atender chamadas de clientes e fornecer informações.
• Registrar e acompanhar solicitações e reclamações.
• Colaborar com outras áreas para garantir satisfação.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Capacidade de trabalhar em equipe

Inglês básico

Formação académica

Ensino Superior em Administração, Logística, Economia, Gestão Comercial

Ferramentas

Sistemas de atendimento

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Somos ICONIC, uma empresa líder de mercado que nasceu da fusão dos negócios de lubrificantes da Ipiranga e da Chevron no Brasil. Um time de mais de 1000 colaboradores, altamente especializados e dinâmicos. Somos responsáveis pelo desenvolvimento, produção, distribuição e comercialização de lubrificantes, fluídos, graxas e coolants… mas nosso propósito vai muito além!

Por meio do nosso Centro de Tecnologia ICONIC, um dos maiores e mais avançados laboratórios da América Latina e nossas conexões globais, desenvolvemos um portfólio completo com mais de 1.000 produtos. Inovação e tecnologia para prover soluções para os desafios dos mais diversos segmentos: automotivo, industrial, naval, agrícola, geração de energia. Nossas 2 fábricas, com capacidade produtiva superior a 500 milhões de litros por ano, nossa ampla capacidade logística em todo país, somado a um terminal de óleos básicos e uma rede de Distribuidores, atendem mais de 100 mil clientes com nossas grandes marcas, reconhecidas pela sua excelência e qualidade: Texaco Lubrificantes e Ipiranga Lubrificantes.

Responsabilidades

• Atender chamadas de clientes, fornecendo informações e solucionando dúvidas.
• Registrar e acompanhar solicitações e reclamações dos clientes.
• Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a satisfação do cliente.

Requisitos

• Ensino Superior (Administração, Logística, Economia, Gestão Comercial)
• Inglês básico
• Conhecimento em sistemas de atendimento (desejável).
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.

😋 Vale Refeição (mesmo durante as férias)

E aí, topa o desafio? Então se candidata nessa vaga e não deixa essa oportunidade para depois.

Aqui na ICONIC, vivemos a evolução todos os dias – e agora você também pode fazer parte do nosso time.

Acreditamos que a diversidade favorece o ambiente inovador! Estamos de portas abertas para TODAS as pessoas com desejo de transformação e dispostas a contribuir para o crescimento e evolução da empresa conosco.