Assistente Atendimento

Aegea Saneamento; Teresina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saneamento em Teresina busca um profissional para realizar atendimento humanizado e contribuir para o bom funcionamento das atividades administrativas. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, empatia e autorresponsabilidade, além de compromisso com a diversidade e ética. A função inclui atender clientes, organizar documentos e zelar pela conservação dos materiais. Benefícios incluem assistência médica, odontológica e vale alimentação.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Zenklub

Vale alimentação e/ou refeição

Participação nos Lucros e Resultados

Qualificações

• Escuta ativa e foco no cliente.
• Capacidade de trabalhar sob pressão.

Responsabilidades

• Prestar atendimento humanizado aos clientes.
• Executar tarefas administrativas na área.
• Zelar pela guarda e conservação dos materiais.
• Organizar e manter o arquivo do departamento.

Conhecimentos

Autorresponsabilidade

Compromisso social e ambiental

Comunicação assertiva

Empatia

Flexibilidade

Foco na solução

Gestão

Motivado pelo que faz

Respeito à diversidade

Senso de dono

Ética e integridade

Descrição da oferta de emprego

Overview

A Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão na prática e buscando fazer a diferença nos +760 municípios em que atuamos, levando saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de 33 milhões de pessoas. Somos uma marca que busca melhorar a vida da população por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgoto. Somos uma empresa que valoriza o cuidado com colaboradores e clientes, com foco em melhoria contínua.

Main responsibilities

• Prestar atendimento humanizado, buscando a solução de cada questão apresentada pelos clientes com eficácia.
• Atender os usuários conforme as solicitações necessárias do supervisor direto, prezando por solução, agilidade e trabalho em equipe.
• Ter iniciativa e contribuir para o bom funcionamento do local onde desempenha suas funções.
• Executar tarefas de apoio administrativo em geral na área.
• Conduzir veículo utilizado para atividades de maneira eficiente e segura.
• Zelar pela guarda e conservação dos materiais e equipamentos de trabalho.
• Zelar pelo cumprimento das normas de saúde, segurança do trabalho e utilizar adequadamente equipamentos de proteção.
• Organizar e manter o arquivo do departamento, para guarda de documentos e facilidade de consulta.
• Comprometer-se com as áreas de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho.
• Executar outras tarefas correlatas às descritas acima, a critério da organização e conforme orientação do superior imediato.

Requirements and skills

Observação: Está mantido o conteúdo original, sem traduções. Requisitos comportamentais incluem escuta ativa, foco no cliente e solução, com equilíbrio emocional. Suporte a situações de pressão pode ser um diferencial.

• Autorresponsabilidade
• Compromisso social e ambiental
• Comunicação assertiva
• Empatia
• Flexibilidade
• Foco na solução
• Gestão
• Motivado pelo que faz
• Respeito à diversidade
• Senso de dono
• Ética e integridade

Additional information

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional);
• Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro);
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Wellhub;
• Vale alimentação e/ou refeição;
• Participação nos Lucros e Resultados;