Assistente Agendamento Cirúrgico

BP; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em São Paulo está buscando um profissional para gerenciar agendamentos cirúrgicos, garantindo atendimento eficiente e comunicação clara com médicos e pacientes. O candidato ideal deve ter experiência na área de agendamento cirúrgico e conhecimento intermediário em Excel. A função exige Ensino Médio completo e envolve a triagem de processos, atualizações de agenda e suporte à equipe médica. Oferecemos benefícios como vale alimentação, assistência médica e um ambiente de trabalho presencial.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação

Refeitório no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Plataforma de benefícios

Programa de Apoio Pessoal

Serviço de telemedicina

Qualificações

• Desejável Ensino Superior em andamento.
• Experiência na área de Agendamento Cirúrgico.
• Conhecimento no Pacote Office com Excel Intermediário.

Responsabilidades

• Triar agendamentos cirúrgicos realizados pelo médico.
• Recepcionais os pedidos por e-mail ou telefone.
• Garantir reservas conforme pedido médico.
• Comunicados claros sobre o processo de triagem.
• Registrar e comunicar o cliente médico sobre a agenda.
• Receber informações e realizar alterações de cirurgias.
• Confirmar cirurgias com equipe médica e pacientes.
• Apoiar equipe de Revisão Cirúrgica.
• Realizar contato para solucionar pendências.
• Responder demandas do cliente médico.
• Suportar equipe de auxiliares administrativos.
• Confirmação de agenda cirurgias.
• Prospecção de cirurgias autorizadas.
• Prestar atendimento ao Canal Médico.
• Desempenhar atividades de acordo com práticas de segurança.

Conhecimentos

Experiência na área de Agendamento Cirúrgico

Conhecimento no Pacote Office com Excel Intermediário

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Description

Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida uma trajetória uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente de uma forma prática funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

Responsibilities

Como é no dia a dia

• Triar agendamentos cirurgicos realizados pelo médico validando toda documentação e informações necessárias para o andamento do processo;
• Recepcionais os pedidos por e-mail (eletivas) ou telefone (urgências) e transcrever os agendamentos via sistema;
• Garantir reservas conforme pedido médico disponibilidade de anestesistas e equipamentos cirúrgicos;
• Efetuar comunicação clara e assertiva sobre o processo de triagem agendamento bem como a cobertura do convênio por unidades de negócio;
• Conferir registrar e comunicar o cliente médico sobre a disponibilidade da agenda inserindo os dados em plataforma online para reserva de sala cirúrgica;
• Receber informações realizar transferências alterações ou cancelamentos de cirurgias conforme solicitação médica e norma interna;
• Realizar confirmação cirúrgica com equipe médica e pacientesdo procedimento cirúrgico previamente para organização do mapa cirúrgico;
• Apoiar equipe de Revisão Cirúrgica quanto a correção de avisos e esclarecimentos ao médico e secretária;
• Realizar contato telefônico ou online para solucionar pendencias de documentações;
• Responder demandas do cliente médico/secretária enviados por e-mails e via plataforma online de agendamento;
• Suportar a equipe de auxiliares administrativos e operadores no atendimento telefônico;
• Confirmar agenda Cirurgias com equipes médicas e pacientes;
• Realizar Prospecção de cirurgias autorizadas para data real;
• Prestar atendimento telefônico ao Canal Médico de acordo com metas estabelecidas pela área;
• Desempenhar suas atividades de acordo com as práticas de cultura de segurança instituídas na organização.

Prerequisites

Para essa vaga é essencial ter:

• Ensino Médio Completo desejável Ensino Superior em andamento;
• Experiência na área de Agendamento Cirúrgico;
• Conhecimento no Pacote Office com Excel Intermediário.

Experiences

Carga Horária: 09h às 19h (seg. à qui.) 09h às 18h (sex.)

Local de Trabalho: BP

Modelo de trabalho: Presencial

O que oferecemos

Vale Transporte

Vale Alimentação

Refeitório no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.

Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional intelectual físico social e financeiro. Tais como:

Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar) ações de ergonomia e ginástica laboral parceria SESC Programação Bem-Estar espaço do colaborador corrida e caminhada.

PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos assistentes sociais advogados pedagogos nutricionistas fisioterapeutas educadores físicos consultores financeiros e pet consultores).

Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas psicólogos fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.

Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.

Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto acesse a lista atualizada no Workplace nosso canal de comunicação interna.

Employment Type: Full Time

Experience: years

Vacancy: 1