Assistente Administrativo - Central De Atendimento De Ti

buscojobs Brasil; Santa Catarina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Trabalho

Empregos para Assistente administrativo centra...

Descrição Do Trabalho

Objetivo do Cargo: O assistente administrativo é o profissional responsável por coletar, analisar e processar dados ou informações relacionadas ao seu setor. Ele realiza as atividades operacionais do setor, gera insights e propõe soluções e melhorias nos processos.

Detalhamento das Atividades:

Análise de Dados:

• · Controlar o fluxo de mercadorias de suas carteiras, bem como demais tratativas na carteira sob sua responsabilidade.
• · Verificar notas fiscais eletrônicas que ainda não foram embarcadas, garantindo que os prazos estabelecidos pelos cedentes sejam respeitados.
• · Verificar se as mercadorias já embarcadas foram entregues dentro dos prazos acordados.
• · Rastrear todos os títulos que foram pagos analisando fatores relevantes.
• · Proatividade na gestão da carteira, antecipando riscos e buscando soluções antes que eventuais problemas ocorram.

Negociações Internas:

• Propor para o seu coordenador o bloqueio ou a reavaliação de cedentes da sua carteira, conforme análise de informações e dados verificados.
• Trabalhar em conjunto com seus pares internos para o melhor atendimento à todas as demandas de cedentes e sacados.

Negociações Externas:

• · Comunicar os sacados sobre a realização da operação de antecipação junto à organização.

Formação e Experiência:

Formação Acadêmica:
Cursando/Completo - Graduação em áreas correlatas: Administração, Finanças,
Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins.
Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão Empresarial, Controladoria ou áreas afins.

Experiência Profissional:

• · Experiência comprovada em análise de crédito, mercado e/ou dados será um diferencial.
• Conhecimento prévio sobre Nota Fiscal, Cheques, será um diferencial.

Competências para o Cargo:

Competências Técnicas:
Capacidade de identificação de problemas e identificação de soluções ágeis para tal.
Capacidade de analisar dados e identificar tendências.

Competências Comportamentais e Estratégicas:
Comunicação clara, coerente e concisa.
Gestão de riscos, com foco em mitigação de riscos.
Postura Ética em conformidade com regulamentos e boas práticas de mercado.
Agilidade e Proatividade.

Competências Relacionais:
Habilidade de colaboração interdepartamental, promovendo o pleno crescimento da
organização como um todo.
Habilidade comercial: desenvoltura na fala e boa escrita, facilidade para falar ao
telefone.

Descrição Do Trabalho

• Ensino Médio Completo; (Obrigatório)
• Disponibilidade para trabalhar no 2° Turno - 14h23 ás 23h33 (Seg à Sex). (Obrigatório)
• Realizar requisições de materias de consumo;
• Realizar requisição de compra de peças de manutenção;
• Assegurar o envio e retorno de peças a serem tratadas termicamente e superficialmente;
• Executar a baixa das ordens de produção no sistema SAP;
• Executar a identificação nas ferramentas produzidas internamente e liberação para o EQA;
• Executar a medição de dureza de ferramentas tratadas termicamente;
• Localizar as ordens do dia nos diferentes postos operativos;
• Acompanhar e fazer aferição na retirada e devolução dos instrumentos de medição;
• Executar o recebimento de peças de manutenção vindas de terceiros.

Assistente Administrativo e Financeiro

Descrição Do Trabalho

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h30 as 12h e das 13h30 as 18h.

Quais serão as suas responsabilidades:

Realizar lancamentos, conciliacoes financeiras e controle de contas a pagar e a receber; Emitir notas fiscais, boletos e apoiar na geracao de relatorios financeiros e de fluxo de caixa; Organizar documentos e arquivos digitais; Suporte em demandas administrativas gerais; Controlar comissoes de vendas e dar suporte a gestao de contratos e cobrancas; Realizar eventuais contatos de fornecedores e clientes, prestando suporte administrativogeral (telefone e e-mail); Organizacao de documentos contabeis e envio ao setor contabil; Interagir com a contabilidade (externa) e outros fornecedores.

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h30 as 12h e das 13h30 as 18h.

Quais serão as suas responsabilidades:

Realizar lancamentos, conciliacoes financeiras e controle de contas a pagar e a receber; Emitir notas fiscais, boletos e apoiar na geracao de relatorios financeiros e de fluxo de caixa; Organizar documentos e arquivos digitais; Suporte em demandas administrativas gerais; Controlar comissoes de vendas e dar suporte a gestao de contratos e cobrancas; Realizar eventuais contatos de fornecedores e clientes, prestando suporte administrativogeral (telefone e e-mail); Organizacao de documentos contabeis e envio ao setor contabil; Interagir com a contabilidade (externa) e outros fornecedores.

O que você precisa para concorrer a essa oportunidade:

Ensino medio completo. Experiencia em rotinas administrativas e financeiras; Dominio do pacote Office, especialmente Excel; Conhecimento em sistemas de gestao financeira; Boa comunicacao, organizacao e comprometimento com prazos; Residir em Joinville.

O que seria desejável, caso você tivesse:

Curso tecnico, tecnologo ou superior em Administracao, Contabilidade ou areas afins; Experiencia com sistemas como Conta Azul, Omie; Conhecimento basico de conciliacao bancaria e fluxo de caixa; Perfil analitico e habilidade com numeros.

O que a empresa oferece:

Vale refeicao/alimentacao (R$ 22,00/dia); Seguro de vida (apos periodo de experiencia); Subsidio de 50% para plano de saude (apos periodo de experiencia).

Jovem aprendiz - assistente administrativo quimidrol

Descrição Do Trabalho

• Ensino Fundamental/Médio (cursando ou concluído);

Responsabilidades e atribuições:

• Faz atendimento telefônico.
• Faz atendimento aos clientes.
• Realiza cadastro de clientes.
• Atualiza dados via sistema.
• Faz relatórios que são orientados.
• Realiza o rastreio de Notas Fiscais.
• Presta suporte ao time de vendas interno e externo.
• Faz pesquisa de satisfação com os clientes via telefone e e-mail.

Assistente administrativo comercial- joinville/sc (aventureiro)

Descrição Do Trabalho

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Técnicas de negociação e vendas.
• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Explicar e formalizar o contrato de prestação de serviços odontológicos com clientes, conforme manual e normas da empresa;
• Arquivar os contratos e demais documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa;
• Lançar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados com os clientes;
• Entrar em contato com os clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e combinar uma nova data de pagamento;
• Fazer renegociações com clientes que estão inadimplentes, conforme manual e normas da empresa, apresentar relatório mensal ao franqueado/gestor, contendo as informações referentes às renegociações realizadas;
• Apresentar relatório mensal, contendo as informações referentes aos números de cancelamentos, abandonos e altas de tratamentos, informações referentes aos números de avaliações agendadas, avaliações realizadas, contratos formalizados e de novos clientes;
• Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluções;
• Realizar cancelamento do contrato de prestação de serviços odontológicos dos clientes que não irão mais realizar tratamento, conforme manual e normas da empresa;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Descrição Do Trabalho

• Cursando ensino superior (Direito, Assistência Social, Administração).
• Desejável experiência na área administrativa.
• Conhecimentos intermediário do pacote Office;

Será um diferencial:

• Conhecimento da legislação que regulamenta a realização de estágios;
• Familiaridade com a legislação referente a entidades de caráter filantrópico;
• Conhecimento dos programas de governo voltados ao incentivo à educação;
• Noções básicas de matemática.
• Atender estudantes em demandas de bolsas, descontos, financiamentos estudantis, estágios e empregos, prestando informações e encaminhamentos.
• Operacionalizar processos de concessão de bolsas (PROUNI, Universidade Gratuita, e programas internos), incluindo cadastro, emissão de contratos e monitoramento de assinaturas.
• Monitorar os processos seletivos de bolsas, garantindo organização documental e comunicação com candidatos e coordenações.
• Operacionalizar convênios e contratos de estágios, assegurando conformidade legal.
• Monitorar processos de crédito estudantil até sua finalização.
• Apoiar a organização e controle dos benefícios, termos de compromisso, declarações e demais documentos pertinentes ao setor.
• Realizar cadastros em sistemas operacionais específicos.
• Organizar relatórios e planilhas de acompanhamento das atividades do setor.

Sobre o mais recente Assistente administrativo central de atendimento de ti Empregosem Joinville !

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Localização

Descrição Do Trabalho

• Ensino médio concluído;
• Disponibilidade para atuar em horários de shopping.
• Ensino Superior em andamento ou completo em Gestão Comercial, Administração ou afins;
• Experiência em atendimento/atividades administrativas.
• Realizar conferência do estoque e zelar pela prevenção de perdas ao patrimônio da empresa;
• Realizar conferências de documentos provenientes da venda de produtos e serviços;
• Consultar e dar saída nas despesas de uso e consumo pendentes no caixa da loja;
• Solicitar transferências, trocas e devoluções de produtos;
• Realizar os treinamentos e/ou certificações disponibilizadas, a fim de estar apto à realização das atividades;
• Realizar rotinas de relatórios e conferências de caixa;
• Emitir notas fiscais, certificados e demais documentos relacionados as vendas;
• Realizar os treinamentos e/ou certificações disponibilizadas, a fim de estar apto à realização das atividades;
• Apoiar em atendimentos simplificados, quando necessário, aos clientes.

Assistente de atendimento ao cliente - banco de talentos

Descrição Do Trabalho

Se você gosta de ajudar pessoas, tem facilidade em esclarecer dúvidas e gostaria de atuar em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você!

Você será responsável por auxiliar nossos clientes, que são escritórios de contabilidade, no uso eficiente do nosso sistema, garantindo que eles aproveitem todas as funcionalidades para otimizar o trabalho.

Suas principais atividades serão:

• Prestar suporte aos clientes sobre o uso das ferramentas, por telefone e via software de conexão remota.
• Ajudar os clientes a compreenderem como utilizar a ferramenta de forma prática e eficiente.
• Orientar sobre as melhores práticas, configurações e parametrizações operacionais do sistema, com o objetivo de melhorar a produtividade do cliente.
• Esclarecer dúvidas sobre processos e funcionalidades da ferramenta, proporcionando uma experiência de atendimento de qualidade.
• Facilidade no uso de ferramentas básicas de trabalho (internet, Office, etc.).
• Disposição para aprender sobre o sistema e interesse em prestar atendimento ao cliente.
• Habilidade em se comunicar de forma clara e eficaz, com empatia e paciência.
• Proatividade, resiliência e boa capacidade de resolução de problemas.

Diferenciais:

• Cursando Ciências Contábeis ou Administração.
• Ter facilidade com raciocínio lógico e boa capacidade de identificar e solucionar situações problemáticas dos clientes.
• VA/VR: R$28,00 no cartão Caju (com desconto de 20% na folha de pagamento).
• VT: Com desconto de 6% na folha de pagamento.
• Bolsa de auxílio para estudos (após período de experiência);
• Convênio Farmácia: Clamed.
• Programa de indicação premiada;
• Day off no seu aniversário.
• Ambiente com geladeira (sucos, água de coco e frutas diárias para estimular uma vida mais saudável).

Observações:

• Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08:00h às 12:00h - 13:12h às 18:00h (com 1:12 de intervalo no almoço).
• Durante o período de experiência, o trabalho será 100% presencial; após, a possibilidade de atuar no formato híbrido.

Endereço: Rua Bela Vista, 18 - Saguaçu, Joinville - SC, .

E você, que não é de Joinville mas deseja fazer parte do nosso time, não deixe de se candidatar!

Encantador(a) de clientes (assistente de atendimento ao cliente - suporte) (1)

Descrição Do Trabalho

Quer fazer parte do melhor time de atendimento de empresas de software do Brasil? Buscamos pessoas que tenham entusiasmo em atender clientes, que gostem de desafios e queiram fazer a diferença.

Aqui na Conta Azul nossa equipe de atendimento de suporte ao cliente é conhecida como Encantadores de Clientes ; )

A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós!

Necessário residir em Joinville ou região!

Responsabilidades e atribuições

• Atender e solucionar dúvidas dos clientes por meio de canais de texto (Chat e WhatsApp), telefone e e-mail; Estabelecer uma relação de encantamento e confiança com os clientes da Conta Azul;
• Ser proativo no relacionamento com os nossos clientes, antecipando-se diante de possíveis dores e assegurando que eles tenham o menor impacto em situações de crises, excedendo as suas expectativas e garantindo confiabilidade;
• Entregar o mais alto nível de suporte para os clientes Conta Azul, identificando e resolvendo problemas;
• Registrar e acompanhar solicitações e sugestões dos clientes, garantindo que sejam resolvidas de maneira eficiente;
• Cumprir e superar metas de desempenho estabelecidas, como tempos de resposta, resolução de casos, CSAT (pontuação de satisfação do cliente) e níveis de serviço.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa ou cursando em Contabilidade, Finanças, Economia, Administração e ou áreas correlatas;
• Experiência em atendimento ao cliente ou suporte;
• Experiência comprovada em atividades relacionadas aos temas: Fiscal, Financeiro e Frente de Caixa e NF consumidor;
• Habilidades de comunicação escrita e verbal claras e eficazes;
• Demonstrar facilidade em se adaptar a cenários de mudança;
• Orientado para metas e histórico de sucesso em atingir e superar objetivos de desempenho;
• Fortes habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe;
• Capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as emoções próprias e dos outros de forma eficaz em cenários de conflito e mudanças.
• Experiência em suporte para empresas de serviços e/ou produtos digitais;
• Vivência atuando com a plataforma Zendesk;
• Certificações em gestão de atendimento;
• Certificações em oratória, técnicas de rapport.
• Plano de saúde com cobertura nacional sem desconto da mensalidade ou coparticipação dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna.
• Plano odontológico com cobertura nacional sem o desconto da mensalidade dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna.
• Benefício flexível: R$ 1.000,00 para ser investido em educação (reembolso de 70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) atividades físicas e reembolso referente aos seguintes profissionais: psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50% do custo);
• Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses;
• Auxílio Home Office mensal à partir de R$150,00 a depender da localidade;
• Auxílio Home Office parcela única de R$ .500,00 para custear a estação de trabalho;
• Cartão Flash de vale refeição e alimentação mensal sem desconto;
• Zenklub: sem limite de sessões no mês para consultas com Psicólogos, Psicanalistas, Terapeutas e Coaches. As duas primeiras sessões do mês são integralmente por nossa conta, e as demais por R$ 20,00 cada;
• Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita para todos os Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna.
• Licença maternidade e paternidade estendidas;

Pacote de Experiências:

• Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade dos nossos Azuis;
• Days Off Experience: Todos os Azuis com mais de 1 ano de casa poderão ter 4 folgas no ano;
• Sabático Parcialmente Remunerado: período em que os Azuis elegíveis podem ficar off e ainda recebem uma graninha antecipadamente.
• Seguro de vida: sem desconto
• Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante;
• Escritório com acessibilidade, que estimula a criatividade e produtividade, com comida e bebida à vontade;
• Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta);

Diversidade & Inclusão na Conta Azul

Na Conta Azul, prezamos por um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas se sintam respeitadas, valorizando as diferentes vivências e as particularidades de cada Azul.Por isso, promovemos a diversidade em nossos processos seletivos, como um reflexo da nossa crença na integração e na valorização de cada pessoa.

Fique à vontade para declarar as informações no formulário de inscrição. Esses dados são essenciais para promover um processo seletivo inclusivo, e serão utilizados exclusivamente para essa finalidade, sem qualquer impacto durante ou após o processo.