Assistente Adm Pós Vendas - Customer Experience | Concessionária Scania

Grupo Rota Oeste; Cuiabá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento em Cuiabá está em busca de um Assistente Administrativo de Pós-Vendas. O profissional atuará para garantir a satisfação dos clientes, gerenciando solicitações e colaborando com as equipes de vendas. Oportunidade para quem tem Ensino Médio completo e habilidades administrativas. Oferecemos um salário compatível e benefícios flexíveis em um ambiente acolhedor.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Vale-transporte

Vale-alimentação/refeição

Assistência médica

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência anterior em funções administrativas ou de atendimento ao cliente será um diferencial.
• Conhecimento em ferramentas de informática e sistemas de gestão.
• Atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas.

Responsabilidades

• Acompanhar e gerenciar solicitações de clientes pós-venda.
• Suportar a equipe de vendas na elaboração de relatórios.
• Realizar follow-ups com clientes para verificar a satisfação.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Organização

Proatividade

Empatia

Habilidade em trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Formação técnica ou superior em Administração

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte da nossa equipe!

Estamos em busca de um Assistente Administrativo de Pós-Vendas (Customer Experience) que será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a aquisição dos nossos produtos e serviços. Este profissional atuará em estreita colaboração com as equipes de vendas e atendimento, assegurando que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.

O que você irá fazer:

• Acompanhar e gerenciar solicitações de clientes pós-venda, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.
• Suportar a equipe de vendas na elaboração de relatórios e na organização de documentos.
• Manter atualizados os registros de clientes e das interações realizadas.
• Realizar follow-ups com clientes para verificar a satisfação com os produtos e serviços.
• Colaborar na resolução de problemas e na gestão de reclamações, trabalhando para a melhoria contínua do atendimento.
• Organizar o agendamento de visitas e reuniões relevantes para o acompanhamento do pós-venda.
• Auxiliar na preparação de materiais e apresentações para as reuniões de acompanhamento.
• Contribuir para a elaboração de estratégias de fidelização de clientes.

O que esperamos de você:

• Ensino Médio completo; desejável formação técnica ou superior em Administração ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em funções administrativas ou de atendimento ao cliente será um diferencial.
• Conhecimento em ferramentas de informática (pacote Office) e sistemas de gestão.
• Boa comunicação verbal e escrita, além de habilidades de relacionamento interpessoal.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e capacidade de resolver problemas.
• Empatia e comprometimento com a satisfação do cliente.
• Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Benefícios flexíveis: vale-transporte, vale-alimentação/refeição, assistência médica, odontológica e seguro de vida;
• Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Como se Candidatar:

Se você atende aos requisitos e está pronto para enfrentar novos desafios, não perca essa oportunidade de se inscrever.

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