Analista Suporte - Implantação - Gestão ERP

Hr Tech; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de tecnologia em São Paulo está buscando um profissional para o cargo de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e alguma experiência em atendimento por telefone, e-mail e online. A função inclui lidar com solicitações de clientes e oferecer suporte básico. Benefícios incluem vale-refeição, assistência médica, e várias oportunidades de desenvolvimento profissional, como bolsas de estudo.

Serviços

Vale-refeição em um cartão flexível

Assistência Médica Bradesco sem custo

Assistência Odontológica Bradesco sem custo

Seguro de Vida sem custo

Plano de Carreira

Bolsas de estudos anuais para graduação ou pós-graduação

Bolsas de estudo para idiomas

Qualify Kontik - cursos online

Crédito em cartão benefício para compra de óculos

Folga para aniversariantes

Crédito para ajudar na mudança

Crédito para ajudar no casamento

Qualificações

• Experiência básica em atendimento ao cliente via telefone, e-mail e online.
• Noções básicas de portais de companhias aéreas ou de hotelaria serão consideradas diferenciais.

Responsabilidades

• Atender solicitações de clientes por telefone, e-mail e online.
• Oferecer suporte e resolução de problemas para os clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Noções básicas de portais de companhias aéreas

Formação académica

Ensino médio completo

Curso Técnico ou Graduação em Turismo, administração, tecnologia ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

• Empregos para Analista suporte implantação ges...

Atendimento ao cliente

São Paulo, São Paulo Grupo Kontik

Descrição Do Trabalho

Atividades:

• Experiência básica em atendimento ao cliente via telefone, e-mail e online para solicitações terrestres nacionais

Diferenciais:

Noções básicas de portais de companhias aéreas ou de hotelaria (nacional). Não é obrigatório, será considerado diferencial.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Curso Técnico ou Graduação em: Turismo, administração, tecnologia ou áreas correlatas

Horário: 08h as 18h (01h de almoço).

Endereço: Av. Paulista, 37 - Bela Vista, São Paulo - SP,

Benefícios de quem faz parte dessa jornada

• Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA;
• "Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável);
• Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade);
• Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade);
• Seguro de Vida - sem custo para o colaborador;
• Plano de Carreira;
• "PHD" (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado);
• "Hello, Hola, Ciao." (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas);
• Qualify Kontik- Plataforma online com diversos cursos online;
• "Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco;
• "Pega a visão!" (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes);
• "Hoje a Festa é Sua!" (Aniversariantes ganham o dia de folga);
• "Você Muda & A Gente Ajuda!" (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência);
• "Sim, Aceito!" (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento);
• Licença Casamento de 5 dias;
• "Bebê a Bordo" (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mam