Job description
Nossa estratégia é conseguir através da confiança e integridade, ser a melhor empresa para nossos clientes, parceiros, colaboradores e acionistas, com responsabilidade socioambiental.
Diversidade e inclusão é uma prioridade para nós. Valorizamos e acreditamos no desenvolvimento de pessoas, tanto no contexto profissional como pessoal, tendo como estratégia a equidade de gênero, inclusão de pessoas com deficiência, respeito a todas as orientações sexuais e luta contra a discriminação racial nas diferentes camadas da sociedade.
Main responsibilities
Objetivo do Cargo
Responsável pela execução e acompanhamento de projetos e demandas de TI nos sistemas que suportam os processos de projetos e manutenção (SAP PS e PM). Levantamento de informações e dados para implantação de correções e melhorias nos sistemas de informação. Identificação de necessidades das áreas usuárias, elaboração de propostas de soluções, documentações técnicas de sistemas e construção em si da solução. Manter os sistemas utilizados em pleno funcionamento, acompanhando a execução das atividades dos fornecedores externos quando aplicáveis.
Responsabilidades do Cargo
- Acompanhar os projetos e demandas do dia-a-dia para suporte e desenvolvimento de correções e melhorias nos sistemas;
- Interagir com demais equipes de TI, de negócios, PMO e fornecedores parceiros em projetos e suporte à produção;
- Realizar o levantamento de informações e dados para implantação de correções e melhorias nos sistemas de informação;
- Identificar as necessidades das áreas usuárias e elaborar propostas de soluções e documentações técnicas de sistemas;
- Implantar melhorias e correções nos sistemas de informação da companhia;
- Manter os sistemas utilizados em funcionamento para que as necessidades de todas as áreas da empresa sejam atendidas e os resultados obtidos;
- Desenhar e implementar processos de melhoria e manutenção sistêmica e processual;
- Analisar novas tecnologias, oportunidades e tendências do mercado dentro dos temas Integração de SAP, S/4 Hana e BTP;
- Analisar e Apresentar tendências, oportunidades e melhoras de mercado para os sistemas e módulos SAP;
- Monitorar e controlar os principais serviços prestados pela célula de Sustentação de Sistemas, garantindo operação contínua e confiável destes serviços e atuando junto aos fornecedores de tais serviços sempre que necessário;
- Atendimento das demandas, incidentes e serviços, gerados sob a forma de chamados, dentro dos prazos, em conformidade com as políticas e diretrizes da companhia e buscando a satisfação do “cliente” interno;
- Atuar, como apoio consultivo, em projetos de Sistemas (Implantação ou Melhorias), com complexidade média ou alta, buscando atingir os objetivos destes projetos no que diz respeito a prazo, custos e escopo;
- Buscar soluções de Sistemas que venham de encontro com as estratégias da área de TI e da empresa;
- Zelar pela documentação dos serviços e projetos de Sistemas da empresa em que estiver envolvido, documentar o conhecimento relativo aos serviços prestados pela célula e difundi-lo entre seus pares;
- Implantar melhorias e correções nos sistemas de informação da companhia;
- Interagir com demais equipes de TI, de negócios, PMO e fornecedores parceiros em projetos, melhorias e suporte à produção;
Requirements and skills
Requisitos Obrigatórios
- Nível superior completo em áreas de TI ou correlatas;
- No mínimo 8 anos de experiência em suporte e projetos SAP nos módulos PS e PM;
- Experiência com projetos.
Requisitos Desejáveis
- Certificação ITIL e conhecimento ABAP e de outros módulos SAP;
- Certificação SAP nos módulos PM e/ou PS;
- Conhecimento em metodologias ágeis
Additional information
Veja o que oferecemos para você:
- Saúde e Bem-estar:Assistência Médica, Odontológica e Gympass
- Alimentação de Qualidade:Vale Alimentação e Ticket Refeição
- Planejar sonhos: Participação nos Resultados e Previdência Privada
- Família: Licença maternidade/ paternidade estendida
- Desenvolvimento: Universidade Corporativa e Convênios de Aprendizagem
- Curtir o Aniversário: Folga no mês do aniversário
- Outros: Benefícios exclusivos